中核和诚物业服务满意度调查表(金塔多功能保障基地)2026年第一季度
尊敬的客户朋友:
为不断提升中核和诚物业对该项目的服务品质,中核和诚单位总部正在开展“物业服务态度满意度调查”活动,我们恳请您给予我们一个真实评价,请支持我们,也请相信我们,我们一直在努力!我们的品质服务提升始终在路上,请给我们打分,谢谢!
1. 您对我们管理人员、服务人员的
服务态度
(评价标准:礼貌、热情、耐心、及时)是——(1-10分)。
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2. 您对我们管理人员、服务人员的专业能力(评价标准:技术能力、沟通能力)是——(1-10分)。
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3. 您对我们办公楼存在问题的维修服务(评价标准:维修及时性、维修效果)是——(1-10分)。
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4. 您对我们公寓楼存在问题的维修服务(评价标准:维修及时性、维修效果)是——(1-10分)。
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5. 您对办公楼公共区域及外围卫生(评价标准:清扫及时、干净整洁)是——(1-10分)。
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6. 您对公寓楼公共区域及外围卫生(评价标准:清扫及时、干净整洁)是——(1-10分)。
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7. 您对会议服务工作(评价标准:会议现场卫生、人员服务、满足需求及时性)是——(1-10分)。
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8. 您对秩序维护工作(评价标准:服务态度、岗位值守)是——(1-10分)。
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9. 您对物业管理员投诉求助问题处理(评价标准:处理效果与及时性、持续跟进)是——(1-10分)。
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10. 您对物业服务总体感觉(评价标准:服务总体感受)是——(1-10分)。
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11. 您对物业的其它意见或建议:
12. 您的姓名:
13. 电话:
14. 单位:
15. 日期:
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