急诊科患者满意度调查表
所有努力只为您百分百满意,光芒难搞瑕疵,完美来自一点一滴,我们正在收集满意度的“拼图”,请您为我们的服务做出评价同时提出宝贵的意见,我们将为之奋斗不息。
1. 您来自何种身份?
A.就诊患者
B.陪诊家属
C.其他
2. 您对本院急诊科医护仪容仪表是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
3. 您对本院急诊科医生的服务态度是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
4. 您对本院急诊科医生诊疗水平是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
5. 您对本院急诊科护士的服务态度是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
6. 您对本院急诊科护士的护理技术水平是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
7. 您认为急诊科的医疗设施和就诊环境整洁舒适度是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
8. 您对急诊科人文关怀提现是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
9. 您对急诊的就诊服务流程是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
10. 您对急诊科的接待指引工作是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
11. 您选择金湾区中西医结合医院的就医主要原因是?
A.医疗技术
B.护理服务
C.就近或交通便利
D.亲朋好友推荐
E.其他(请注明)
12. 您的年龄段是?
A.17岁以下
B.18-44岁
C.45-64岁
D.65岁以上
13. 如果有护士向您提供健康教育和疾病知识宣教请写上他的工号;如果有您想要表扬的医护人员请写上他们的名字;如有改善院方服务方面的建议或其他意见,请注明,谢谢!
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