二手教材“翻新+增值”服务

1. 您的性别?

男女

2. 您目前所在的年级:

大一大二大三大四

3. 您的专业类别:

文科（如经管、语言、历史）理科（如数学、物理、计算机）工科（如机械、电子、土木）医学/艺术类其他

4. 您是否购买过翻新处理的二手书?

是否

5. 您能接受的翻新二手书新旧程度是?

几乎全新，无明显使用痕迹轻微使用痕迹（如少量折痕、无笔记）中度使用痕迹（有笔记或划线，但不影响阅读）

6. 您最关注翻新二手书的哪些质量方面?（多选）

页面完整性（无缺页、破损）清洁与消毒处理装订牢固性（无脱页）是否有原书配套附件（光盘、书签等）

7. 您认为翻新二手书是否应明确标注原书使用痕迹（如笔记、划线）?

必须标注可有可无不需要

8. 您最希望二手教材附带哪些增值内容?（多选）

重点知识点标记课程配套习题/题库教师课件/讲义（电子版）

9. 您能接受的翻新二手书价格通常是原价的多少比例?

10%-30%30%-50%50%-70%70%以上（接近新书）

10. 哪种定价方式对您更有吸引力?

统一定价（按书籍类别或新旧程度分级）动态定价（根据市场需求浮动）拍卖/竞价模式

11. 您认为翻新二手书定价应优先考虑哪些因素?（多选）

书籍新旧程度版本稀缺性市场需求热度翻新成本

12. 如果翻新书价格比新书低50%，但需自付运费，您会购买吗?

会不会（运费抵消价格优势）视具体运费金额而定

13. 您通常通过哪些渠道购买二手书?（多选）

线上平台（如多抓鱼、孔夫子旧书网）社交媒体（微信群、闲鱼）线下二手书店/市集朋友转卖

14. 你更可能通过什么渠道了解到平台促销活动?（可多选）

微信公众号/小程序推送校园社群（班级群、专业群、二手交易群）线下地推活动（开学季摆点、社团合作活动）

15. 您更信任哪种翻新二手书来源?

专业翻新机构认证个人卖家描述平台质检担保

16. 您希望线上平台提供哪些功能?（多选）

详细的书籍状态描述+多角度实拍图第三方验货服务用户评价与评分系统环保包装选项

17. 哪些促销活动会促使您购买翻新二手书?（多选）

限时折扣满减优惠（如满100减20）捆绑销售（买3送1）会员积分抵现

18. 认为积分奖励计划（如累计购书金额换赠品）是否有吸引力?

非常有吸引力一般无吸引力

19. 当购买二手教材时，以下哪些促销活动会吸引你下单?（可多选）

首单立减10元（无门槛）买教材送“学霸笔记”电子版（原价3元，现免费）分享平台链接给3位同学，每人获得5元优惠券开学季折扣（如全场翻新教材8折）套餐优惠（同一专业3本及以上教材打包9折）积分兑换（下单累积积分，可兑换教材清洁服务或笔记本）

20. 您希望教材附带以下哪种售后保障?*

○7天无理由退换○学期内免费更换破损○供电子版补发○其他

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