2025年4月住院患者满意度调查\n
敬爱的患者朋友:您好!感谢您对我院的信任及对我院护理工作的支持,为了了解我院护理服务质量情况,使我们的工作不断进步,请您在下列问卷中表达出您的真实感受,选出对应选项。此问卷不记名,请您放心作答。感谢您的合作,祝您早日康复!
1. 入院时,护士能够微笑,礼貌,主动,仪表整洁并主动为您服务,介绍主管医师和责任护士,病区环境,医院制度,安全事项及陪护制度。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
2. 住院期间,护士对您是否尊重
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
3. 住院期间,护士是否仔细倾听您的讲话?
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
4. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
5. 在您按床头呼叫玲之后,是否及时得到帮助?
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
6. 在给您提供护理服务前,护士能够充分解释,缓解您的疑虑,如放,化疗前后,术前后等。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
7. 护士在执行各项护理操作时,能够做到技术娴熟,为您减轻痛苦。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
8. 在进行操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
9. 在进行护理治理时,护士用拉帘,遮挡等方式保护您的隐私
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
10. 护士能够及时巡视病房,帮助您解决遇到的问题。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
11. 护士能主动向您介绍所患疾病相关知识,用药注意事项,饮食,康复及心理指导等。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
12. 当您外出检查时,如您不能自行前往,科室能安排工作人员陪同并给予适当照顾。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
13. 在您生活不能自理或部分自理时,护士对您进行生活照顾。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
14. 您所在的病房环境安静,整洁,舒适,护士经常巡视病房,必要时督促多余探视人员离开病房,尤其在夜间,以保证您的休息
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
15. 护士能定时为您更换床单,被服及衣服,保持清洁舒适。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
16. 您在住院期间,护士长能深入病房,了解病情和需要,提供帮助,主动向您征求意见。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
17. 当您出院时,护士及时向您交代相关注意事项(服药,饮食,锻炼,复查等)。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
18. 在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价?
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
19. 住院期间您最满意的护士是谁?
20. 您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
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