CCTC食堂满意度调查问卷
为了不断提升食堂的服务质量和菜品口味,我们特此开展本次满意度调查。
您的意见非常重要,将直接帮助我们了解并改进服务。
请您花费几分钟时间,根据实际情况填写以下问卷。感谢您的支持与配合!
1 您在食堂就餐的频率:
每周 4 - 5 次
每周 2 - 3 次
每周 1 次或更少
2 您对食堂整体卫生状况的评价是:
非常满意(地面、桌椅、厨房无明显污渍)
基本满意(偶有清洁死角,但不影响用餐)
不满意(存在明显卫生问题,如油污、异味)
3 食堂的餐具清洁程度:
非常干净(无水渍、油渍,手感无黏腻)
基本干净(偶见轻微水渍,但无异味)
不干净(有明显油渍、异味或残留食物)
4 食堂的餐具供应是否充足及时:
非常充足(无需等待,随时可取)
基本充足(高峰期需短暂等待)
不充足(经常需要等待)
5 您对食堂菜品口味的总体评价是:
非常满意(口味丰富,符合大众喜好)
基本满意(部分菜品口味尚可,但需优化)
不满意(口味不佳)
6 食堂菜品的种类是否丰富?
非常丰富(每周菜品不同)
基本丰富(日常菜品变化较少,有改进空间)
不丰富(菜品重复率高,缺乏多样性)
7 食堂菜品的创新程度:
非常创新(定期推出新菜品)
基本创新(偶有新尝试)
没有创新(菜品缺乏新鲜感)
8 您认为食堂菜品的保温措施:
非常到位(菜品始终温热)
基本到位(大部分菜品保持温度,个别偏凉)
不到位(菜品常温或偏冷,影响口感)
9 距离上次填写食堂满意度调查问卷后,您是否感受到食堂有改善?
有显著改善(如菜品质量、服务态度、卫生条件等明显提升)
有部分改善(如某些方面有所优化,但仍有提升空间)
未感受到改善(与之前相比无明显变化)
10 您不在食堂用餐的原因有哪些?(可多选)
中午有会议
减重
口味偏好不符
菜品单一或重复
卫生或安全问题(如餐具清洁度、食材新鲜度存疑)
服务体验差(如员工态度冷漠、反馈无回应)
11 如果不在食堂用餐,您通常如何解决午餐?(可多选)
点外卖
自带餐食
外出就餐
无人超市购买速食、零食
咖啡吧购买简餐
12 您对食堂还有哪些好的建议或期待?
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