星巴克内容营销与品牌忠诚度调查问卷

【引导语】
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在研究星巴克的内容营销策略对顾客忠诚度的影响，所有数据仅用于学术研究，您的答案将被严格保密。请根据您的真实感受回答，每题无对错之分。
本问卷大约需要3-5分钟，感谢您的支持！
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您购买星巴克的频率:
4. 您主要通过哪些渠道了解星巴克的信息?（可多选）
5. 您是否是星巴克会员?
第二部分:星巴克内容营销体验
请根据您的真实感受，选择最符合的选项（1=非常不同意，5=非常同意）
信息型

1.我能够从星巴克发布的内容中获取不少星巴克企业产品的知识

2.我能从星巴克发布的内容中获取不少关于咖啡行业基础知识

3.我能从星巴克发布的内容中获取不少对我有价值的信息

4.我能从星巴克发布的内容中找到我想要解决的问题
情感型
1.我认为星巴克的广告或社交媒体内容让我感同身受
2.我认为星巴克的品牌故事让我产生认同感
3.我认为星巴克的品牌营销内容充满温暖和人文关怀
4.我认为该星巴克发布的内容直击人心

娱乐型

1.我认为星巴克的短视频、营销活动是轻松有趣的内容
2.我认为星巴克发布的是让我觉得激动和兴奋的内容
3.我认为星巴克发布的创意广告让我充满想像和好奇
4.我认为星巴克发布的内容让我沉迷其中
互动型
1.我会在社交媒体上与星巴克的内容进行互动（点赞、评论、分享）
2.我会参与星巴克组织的咖啡教室和品牌活动

3.我会参与星巴克某一主题的讨论或分享

4.我会对星巴克的产品提出意见或建议

第三部分：品牌忠诚度

请根据您的真实感受，选择最符合的选项（1=非常不同意，5=非常同意）

1.我愿意继续购买星巴克产品

2.我愿意向朋友推荐星巴克

3.我对星巴克品牌有较强的归属感
4.即使有其他品牌选择，我仍然会优先考虑星巴克
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