新乡市中心医院伤口治疗中心患者对护理工作满意度调查表（三级）

尊敬的患者/家属：您好！

感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务，满足患者需求，倾听您的意见和建议，请您对本次换药期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗与护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！

基本信息：
姓名：
电话：
日期:
1.您就诊时，伤口治疗师是否做到主动热情接待并做自我介绍?
2. 每次治疗前，伤口治疗师是否能够认真核对您的姓名或腕带等信息?
3. 每次治疗前，伤口治疗师是否能够认真评估并与您沟通治疗方案?
4. 您认为伤口治疗师的操作技术是否熟练，是否做到动作轻柔?
5. 换药过程中，伤口治疗师是否主动告知您此项操作的目的、注意事项并及时关注询问您有无不适?
6. 在进行伤口治疗时，伤口治疗师是否能注意使用拉帘、屏风遮挡等方式保护您的隐私?
7.伤口治疗师是否能做到按伤口类型选择合适的药物或敷料?
8.您对伤口治疗师服务态度是否满意?
9.伤口治疗师是否主动讲解疾病相关健康知识?
10.伤口治疗师是否主动告知您所用药物及敷料的作用和注意事项?
11．伤口治疗师是否主动讲解治疗期间饮食注意事项?
12. 伤口治疗师是否主动讲解治疗期间如何进行功能锻炼?
13. 治疗室是否干净无异味?
14. 您对诊区医疗秩序、环境是否满意?
15.当您出现疼痛或有其他不适症状时，伤口治疗师能否及时关心帮助您?
16.在您有任何疑问时，伤口治疗师是否做到耐心解答?
17.您等待时间是否满意?
18.您等待过程中是否有地方休息?
19.当您遇到问题需要帮助时，能否及时得到妥善安排?
20.您是否了解您的病情及病因?

请您写出最满意的伤口治疗师

请您写出不满意的伤口治疗师

您对本科室工作的意见和建议

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