小区物业服务质量满意度调查问卷
尊敬的住户:
您好！为了提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，我们特地开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间，客观、真实地填写这份问卷。您的反馈将直接影响我们未来的服务改进。感谢您的支持与配合！
1. 您对小区物业服务的整体满意度如何?
非常不满意
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非常满意
2. 您认为小区物业在服务态度方面表现如何?
非常不满意
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非常满意
3. 您对小区公共区域的清洁卫生状况满意吗?
非常不满意
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非常满意
4. 您对小区垃圾清理的及时性和彻底性满意吗?
非常不满意
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非常满意
5. 您对小区绿化养护情况满意吗?
非常不满意
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非常满意
6. 您对小区安保人员的工作表现满意吗?
非常不满意
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非常满意
7. 您认为小区的安全措施是否足够完善?
非常不满意
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非常满意
8. 您对小区安保人员的巡逻频率和效果满意吗?
非常不满意
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非常满意
9. 您对小区公共设施（如电梯、路灯、健身器材等）的维护情况满意吗?
非常不满意
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非常满意
10. 您对小区设施维修的及时性满意吗?
非常不满意
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非常满意
11. 您对小区设施维修的质量满意吗?
非常不满意
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非常满意
12. 您对物业与住户之间的沟通渠道是否畅通满意吗?
非常不满意
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非常满意
13. 您对物业对住户反馈问题的处理速度和效果满意吗?
非常不满意
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非常满意
14. 您是否遇到过物业服务方面的问题或不满?
是（跳转到第15题）
否（跳转到第16题）
15. 您遇到的具体问题是什么?您认为应该如何改进?
16. 您对小区物业的其他建议或意见是什么?
感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真对待每一条反馈，努力提升服务质量，为您创造更加舒适、安全、和谐的居住环境。再次感谢您的支持与配合！
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