新乡市中心医院NICU住院患者对护理工作满意度调查表（三级）

尊敬的患者/家属：您好！

感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为了不断改进护理服务，满足患者需求，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗与护理，谢谢您的配合，祝您早日康复！

基本信息：
床号：
联系电话：
日期：
1.您入院时，护士是否做到主动热情接待并做自我介绍?
2.护士对您讲的入院须知是否详细具体?
3.护士是否主动为您介绍入院期间探视、送奶制度?
4.护士是否介绍咨询病情的方法?
5.护士是否安慰家长不安、焦虑情绪?
6.护士是否解答患儿住院费用清单中的问题?
7.护士是否介绍新生儿日常护理的要点?
8.护士是否宣教母乳喂养的优点?
9.护士是否主动告知您所用药物的作用、副作用?
10.护士是否对您讲解为宝宝治疗操作的相关知识?
11.护士是否及时回应您的呼叫?
12.护士是否耐心解释您的问题?
13.外出检查时,护士对您的服务您是否满意?
14.您看到宝宝时，对宝宝的整体状况是否满意?
15.护士是否主动与您沟通？
16.您对护士的技术操作水平是否满意?
17.您对护士的服务态度是否满意?
18.您对NICU的医疗秩序，环境卫生是否满意?
19.您对护士长的工作表现是否满意?
20.护士是否主动讲解出院后的注意事项?

请您写出最满意的护士

请您写出不满意的护士

您对本病区工作的意见和建议

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