《小区物业服务质量满意度调查问卷》
尊敬的小区住户:
您好！为了进一步提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，现开展本次满意度调查。您的意见对我们至关重要，真诚希望您能抽出几分钟时间填写此问卷。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您对小区物业服务的整体质量感到满意吗?
非常不满意
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3
4
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非常满意
2. 您认为小区物业在服务态度方面表现如何?
非常不满意
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非常满意
3. 您对小区公共区域的清洁程度满意吗?
非常不满意
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非常满意
4. 小区内的垃圾清理是否及时?
非常不满意
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非常满意
5. 您对小区绿化养护情况的评价是?
非常不满意
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非常满意
6. 您对小区安保人员的工作表现满意吗?
非常不满意
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非常满意
7. 小区内的安全设施（如监控设备、门禁系统等）是否完善且正常运行?
非常不满意
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非常满意
8. 您是否觉得小区内的治安状况良好?
非常不满意
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非常满意
9. 小区内的公共设施（如电梯、路灯、健身器材等）维护是否及时?
非常不满意
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非常满意
10. 您对小区物业在设施维护方面的响应速度满意吗?
非常不满意
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非常满意
11. 您认为小区内的设施维护质量如何?
非常不满意
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非常满意
12. 您对小区物业与住户之间的沟通渠道是否畅通满意?
非常不满意
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非常满意
13. 您对小区物业对住户反馈问题的处理结果满意吗?
非常不满意
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非常满意
14. 您是否曾经向小区物业提出过建议或意见?
是（跳转至第15题）
否（跳转至结束语）
15. 您对小区物业有什么建议或意见?（请详细描述）
感谢您抽出宝贵的时间完成本次问卷调查！您的意见将帮助我们不断改进和提升服务质量。如果您有任何其他想法或疑问，欢迎随时与我们联系。再次感谢您的支持与配合！
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