2025年东路社区卫生服务中心职工满意度调查

本次调查为匿名调查，结果仅用于改进医院管理，请根据实际情况客观选择。

1. 一、工作条件与环境

1.您对医院的办公设备和医疗设备的充足性及先进性是否满意?

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

2. 您对工作场所的安全性和整洁度是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

3. 您认为科室布局和环境的舒适度（如通风、采光、噪音）是否合理?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

4. 医院的职业防护措施（如感染防控、辐射防护）是否完善?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

5. 二、工作量、工作负荷与压力

5. 您的工作量是否在合理范围内?

很不符合

1

2

3

4

5

很符合

6. 医院的排班制度是否科学，能否避免长期超负荷工作?

很不符合

1

2

3

4

5

很符合

7. 医院是否为您提供了足够的心理支持（如心理咨询、减压活动）?

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

8. 三、薪酬与福利

9.您认为当前薪酬水平是否与工作强度及岗位职责相匹配?

很不符合

1

2

3

4

5

很符合

9. 医院的福利保障（如五险一金、带薪休假、健康体检）是否令您满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

10. 您认为绩效考核制度是否透明且能有效激励工作积极性?

很不符合

1

2

3

4

5

很符合

11. 四、职业发展与培训

12. 医院的晋升通道是否公平、透明?

是否

12. 医院提供的继续教育和技能培训机会是否满足您的需求?

满足不满足

13. 您对医院科研资源（经费、设备等）的支持力度是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

14. 五、医院管理与领导力

15. 医院的重要决策是否公开透明，职工能否参与管理?

完全不可能

1

2

3

4

5

一定会

15. 院领导/科室主任是否重视并及时反馈职工的意见?

完全不可能

1

2

3

4

5

一定会

16. 您认为医院的考核、奖惩制度是否公平合理?

是否

17. 六、团队协作与文化建设

18. 您所在科室的同事关系是否融洽，协作是否高效?

完全不可能

1

2

3

4

5

一定会

18. 医院是否营造了尊重、信任、包容的文化氛围?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

19. 您对医院的使命和价值观是否有较强的认同感和归属感?

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

20. 七、患者服务与医疗质量

21. 医院是否为临床工作提供了足够的资源（人力、物资）保障?

完全不可能

1

2

3

4

5

一定会

21. 医院在处理患者投诉时是否客观公正，不会对职工进行不合理追责?

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

22. 八、健康与权益保障

23. 医院是否关注您的身心健康（如组织体检、健康讲座、提供运动设施）?

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

23. 您的合法权益（如休息权、申诉权）是否得到充分保障?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

24. 九、反馈与改进机制

25. 您是否有畅通的渠道向医院提出建议或投诉（如匿名问卷、院长信箱）?

完全不可能

1

2

3

4

5

一定会

25. 医院是否会根据职工反馈制定改进措施并公示进展?

是否

26. 十、整体满意度

27. 整体而言，您对医院的满意度如何?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

27. 您未来1-2年内是否有离职意向?

是否 → 若选“是”，主要原因是?（多选题）薪酬低工作压力大晋升困难领导管理问题其他

28. 您是否愿意推荐他人来本院工作?

29. 十一、开放性问题

30. 您对医院管理工作还有哪些建议或期待?__________________________

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