凤翔雅苑业主满意度调查问卷
尊敬凤翔雅苑业户朋友们:
您好!为了更好地提升我们的产品和服务质量，请您抽空填写以下服务调查问卷！感谢您的配合，祝您和家人生活愉快！
1. 姓名：
2. 楼栋和房号（例：1-XXX）
3. 您的手机号码是：
4. 居住情况
常住
不常住（周末住或者偶尔住）
装修中
出租
未收楼
已收楼空置
请您用5分制给予评价。5表示非常满意，4表示满意，3表示一般（属于不满意），2表示不满意，1表示非常不满意。
5. 综合考虑您的这套房子和金地一直以来提供的各项服务，请问您的总体满意程度如何？
5
4
3
2
1
6. 请问您对这套房屋的施工质量总体满意度评价如何？
5
4
3
2
1
不满意的原因：
7. 请问您对公区设计和质量的满意程度如何？
5
4
3
2
1
不满意原因：
8. 请问您家是否出现过渗漏问题？
是，渗漏部位
否
9. 根据您最近一次报修的经历，您对金地地产提供的售后维修服务的总体满意程度如何？
5
4
3
2
1
不满意原因：
10. 请问您在最近一年内是否向金地进行过投诉？
是
否
11. 综合考虑您的投诉过程和您的实际体验，您对投诉处理的总体满意程度如何？
5
4
3
2
1
12. 请您先不考虑金地地产的房屋质量和产品设计，仅根据您和家人在凤翔雅苑的居住体验，您对物业服务的总体满意程度如何？
5
4
3
2
1
不满意的原因：
13. 请问您对我们的产品和服务还有什么意见和建议？
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