乌鲁木齐局集团公司社会保险服务需求调查问卷
尊敬的集团公司职工同志们:
你们好!为持续优化集团公司社保服务工作,提高服务水平,切实保障职工家属权益,我们开展本次社保问卷调查。您的真实反馈将帮助我们改进工作,请根据实际情况填写。数据仅用于统计分析。感谢您的支持!
1.您的姓名:
2.您的性别:
男
女
3.年龄范围:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
4.岗位类别:
生产岗
管理岗
退休
其他
5.您的工作年限:
5年以下
5-10年
10-20年
20年以上
6.您是否清楚集团公司职工建立养老保险个人帐户时间是1996年1月1日?(单选)
清楚
不清楚
7.您是否清楚个人帐户养老金不得提前支取?(单选)
清楚
不清楚
8.您是否清楚职工个人不缴纳工伤保险费?(单选)
清楚
不清楚
9.退休人员被判刑收监期间是否停发基本养老金?(单选)
停发
不停发
10.您是否清楚职工发生工伤后,提出工伤认定申请的主体可以是:工伤职工本人、用人单位、工伤职工近亲属、工会组织。(单选)
清楚
不清楚
11.您是否清楚职工非本人意愿失业、缴费满一年后可以申领失业保险金?(单选)
清楚
不清楚
12.您是否清楚国家延迟法定退休年龄制度从2025年1月1日起施行?(单选)
清楚
不清楚
13.您是否清楚退休人员领取养老金每年需要做资格认证?(单选)
清楚
不清楚
14.您一般使用以下哪一类APP进行医保业务(办理)查询?(单选):
新疆医保服务平台
国家医保服务平台
支付宝、微信小程序
新疆政务服务平台
15.您是否使用过电子医保凭证进行医保结算?(单选):
是
否
16.如果家中有人生病,一般首选去什么地方?(单选):
综合性公立医院
社区卫生服务站或乡镇卫生院
民营医院
看情况
17.您了解医疗保险政策的主要渠道是?(单选):
电视、网络、广播
村委会或社区工作人员
医院或药店工作人员
亲戚、朋友、同事
18.您参加了以下哪些医疗保险?(单选):
商业保险
红山惠民保
以上两者都参加
以上两者都未参加
19.您是否使用过企业年金线上查询平台(如微信小程序“建信养老金”、中国建设银行手机APP)?(单选)
经常使用
偶尔使用
从未使用
20.您是否了解企业年金领取条件(如退休、身故、出国)?(单选)
了解
不了解
21.您是否清楚集团公司现行的社会保险政策?(单选)
非常了解
基本了解
仅了解部分
完全不了解
22.您通过哪些渠道获取社保信息?
社保(医保)官网/APP
单位公告栏
同事间交流
单位社保工作人员宣讲
从未获取过相关信息
23.在办理社保业务时,您遇到的主要困难是(可多选):
政策解读不清晰
办理流程复杂
材料准备繁琐
线上系统操作不熟悉
反馈问题解决效率低
24.您对当前社保服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
25.您办理社保业务的主要渠道是:
单位劳人部门代办
个人办理
使用新疆人社APP/国家或新疆医保平台
电话咨询办理
感谢您的参与!
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