嘉实多新入驻门店考试

参加培训的商家，请完成一下填写，共15题，满分为150分，考试通过分数为130分，只能考一次，请大家认真对待

姓名（填写门店名称）

请选择省份城市与地

1.没有嘉实多门店门头是否可以入驻？

能不能

2.入驻准则硬件要求有那些？

专人接待服务接受统一的基础团购套餐(按照团购履约价格跟服务等要求)3个举升设备以上,1个洗美工位基础拍摄设备(画质4k以上),麦克门店优惠码、评价码有嘉实多门店门头

3.门店是否可以自己上架自己的团购套餐？上架之后应该如何操作？

可以不可以下载门店优惠码、评价码下载24项安全检测表下载嘉实多团购商品内容

4.门店出现什么行为导致扣分判罚?

门店进行虚假交易门店营业但不接待门店不支持使用团购券，引导客户退单，购买其他产品门店客户不满意门店服务态度/质量，导致服务差评投诉；操纵虚假好评门店履约与实际商品详情不一致

5.抖音平台负三率是什么？

投诉率差评率商责退单率

6.评价/评分/榜单经营对商家的价值是什么？

影响流量分发机制，帮助商家提升流量与转化真实反馈影响用户决策，帮助商家改善经营官方荣誉背书帮助商家品牌宣传

7.【嘉实多】抖音门店准入要求-上线违规处理方式

门店出现几条差评会违规？上线后门店线下私自飞单、涨价、不接待、会怎么处理门店？

1个月内门店出现≥2次投诉，解绑门店；1个月内门店出现≥2次违规，解绑门店1个月内门店出现≥1次投诉，解绑门店；1个月内门店出现≥1次违规，解绑门店

8.平台对于短视频推广逻辑分析是？

视频确定性，扫描对标品牌＆产品的跑量视频，优先复用被市场认可的内容模板视频质量，吸引力：用户能看的下去，相关性：激发用户需求，能下得了单创新，核心元素-人物、场景、台词、道具、画面样本数量，单门店单月产出15+视频

9.商家短视频发布五要素是什么？

话题、封面、台词、团购、音乐热点、画面、文案、地址、音乐热点、封面、人物、团购、音乐话题、封面、文案、地址、音乐

10.怎么拍更好内容？

看看别人都是怎么拍的先从抄袭模仿做起在搜索框搜索（创作者热点话题，找同类优质视频来翻拍）

11.试用期通过门店需要如何做不会被清退？

视频发布数量应保持15条/月试用期后同期考核评价分及经营分应保持4.5，80分以上

12.【嘉实多】抖音门店准入要求-上线违规处理方式

后续通过试用期考核，我的门店应该如何做不被清退门店，继续保持做线上经营？

后续门店不能出现不接待顾客行为后续门店不能私下更改门店经营状况（停业、装修、休假等），不告知处理后续门店不能出现飞单行为后续继续保持并坚持做门店线上经营服务门店评价分及经营分应保持4.5，80分以上视频发布数量应保持15条/月

13.抖音来客商家经营分板块由哪几部分组成？商家经营门店外部评分最高多少分？

装修、商品、内容、好评、评分，5内容、好评、体验、装修，评分，5好评、体验、装修、商品、评分，5商品、内容、好评、体验、装修，5

14.为什么门店没有展示好评评？评论是否需要回复？

当天产生的评价,在第二天才会计入评分的计算中。比如商家当天的累计过审评价数刚达到10条,则第二天才会展示评分。需要回复当天产生的评价,在当天会计入评分的计算中。比如商家当天的累计过审评价数刚达到10条,则当天会展示评分。不需要回复

15.抖音平台扣去费用是多少？是嘉实多收取的费用吗？

抖音平台每单扣取费用为8%，次卡为6%，职人扣取费用3%，嘉实多收取费用抖音平台每单扣取费用为8%，次卡为6%，职人扣取费用3%，嘉实多不收取任何费用抖音平台每单扣取费用为5%，次卡为5%，职人扣取费用3%，嘉实多不收取任何费用抖音平台每单扣取费用为5%，次卡为5%，职人扣取费用3%，嘉实多收取费用

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