小米产品推广的问卷调查
通过收集小米产品用户的使用反馈、购买行为、满意度评价等一手数据,为优化小米产品功能、提升服务质量、增强品牌竞争力,以及探索新业务发展方向和产品推广提供科学依据,助力小米在激烈的市场竞争中持续创新、优化升级,更好地满足消费者多样化需求,稳固并拓展市场份额。
以下是一份针对小米用户体验度的调查问卷设计,共18题,题目简洁易答,适合小米用户使用:
一、基本信息
1. 您使用小米产品的时长有多久:
1年以下
1年~3年
3年~5年
5年以上
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁以上
二、产品使用情况
3. 您使用过以下哪些小米产品?(可多选)
手机
智能手环/手表
耳机
笔记本电脑
智能家居(如扫地机器人、台灯等)
4. 您使用小米产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
5. 您购买小米产品的主要渠道是?
小米官方商城/官网
线下小米之家
电商平台(如淘宝、京东)
好友赠送
6. 您选择小米产品的主要原因是?(可多选)
性价比高
功能丰富
品牌信赖
外观设计
朋友推荐
三、满意度调查
(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
7. 您对小米产品的整体质量满意度:
1
2
3
4
5
8. 您对小米产品的外观设计满意度:
1
2
3
4
5
9. 您认为小米产品的性价比如何?
1(很低)
2
3
4
5(很高)
10. 您对小米系统的流畅度满意度:
1
2
3
4
5
11. 您对小米售后服务的满意度(如维修、咨询):
1
2
3
4
5
12. 您对小米产品配件的兼容性满意度(如耳机、充电器):
1
2
3
4
5
13. 您认为小米产品的创新性如何?(如新功能、黑科技)
1(缺乏创新)
2
3
4
5(非常创新)
四、改进建议与意见
14. 您希望小米产品未来新增哪些功能或服务?(可多选)
更长的保修期
个性化定制服务
更多环保设计
提升系统流畅度
其他(请注明)
15. 您是否遇到过小米产品的以下问题?(可多选)
发热严重
系统卡顿
续航不足
配件易损坏
售后响应慢
未遇到问题
16. 您会向朋友推荐小米产品吗?
一定会
可能会
不确定
不太会
不会
17. 您下次购买电子产品时,是否会优先考虑小米?
一定会
可能会
不确定
不太会
不会
五、开放性问题
18. 您对小米产品还有什么建议或意见?
问卷结束,感谢您的参与!
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