关于SK公司物业服务质量的调查问卷

本问卷采用匿名方式,仅供课题研究使用,请您放心作答。
请根据您的实际情况和实际感受,在符合的选项前打“√”
1.您的性别:
2.您在小区的身份:
3.您的年龄:
4.您的受教育程度:
5.您在本小区的居住时间:
6.您对小区保安个人素质满意程度
7.您对物业安全保卫工作满意程度
8.您对小区车辆管理工作满意程度
9.您对小区消防管理工作(如宣传消防知识、消防通道畅通等)满意程度
10.您对小区物业在突发安全应急事件(如火灾、疫情等方面的工作)满意度
11.(可多选)您认为还有待改进的是
12.您对物业维修效率及反馈工作满意程度
13.您对物业维修人员的维修质里满意程度
14.您对公共设施设备(如电梯、楼道照明、门禁系统等)的日常养护工作满意程度
15.(可多选)您认为还有待改进的是
16.您对公共区域卫生清洁满意程度
17.您对本小区垃圾清运回收工作满意程度
18.您对小区绿化定期养护工作满意程度
19.您对小区整体的保洁工作满意程度
20.(可多选)您认为还有待改进的是
21.您对物业人员仪容仪表,正规化管理满意程度
22.您对物业人员工作态度满意程度
23.关于业主投诉和反映的问题,您对物业的处理结果及时性满意程度
24.您对物业人员岗位技能满意程度
25.您对小区文化活动宣传、氛围满意程度
26.您对小区文化活动工作满意程度
27.您对小区文化活动频次的满意程度
28.(多选)您认为还有待改进的是
29.您对物业整体服务的满意程度
30.您对物业费收支合理性满意程度
31.您对定期进行物业费收支公示满意程度
32.(多选)您认为物业服务有待改进的方面是
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