大学生群体蜜雪冰城品牌忠诚度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我是烟台大学工商管理专业的学生,由于课题研究需要,现对大学生群体蜜雪冰城品牌忠诚度情况进行调查,愿您抽出几分钟的宝贵时间,在阅读此问卷后进行作答,感谢您的支持。
1. 您的性别:
男
女
2. 所在年级
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 学校所在城市等级
一线城市
二线城市
三线及以下城市
4. 每月可支配生活费(含兼职收入)
<1000元
1000-2000元
2001-3000元
>3000元
5. 月均消费蜜雪冰城频次
≤1次
2-3次
4-5次
≥6次
6. 单次消费金额
≤10元
11-15元
16-20元
≥21元
7. 现在是品牌质量感知部分,请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
1
2
3
4
5
我认为蜜雪冰城的饮品质量很好
蜜雪冰城的产品口感符合我的预期
蜜雪冰城的性价比高于其他同类的品牌
我认为蜜雪冰城的原材料是新鲜健康的
蜜雪冰城的产品创新(如新品开发)能吸引我
8. 现在是品牌价值感知部分,请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
1
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蜜雪冰城的价格设定让我感到满意
购买蜜雪冰城的产品让我感到开心
蜜雪冰城能体现我追求实惠的消费态度
我身边的朋友比较认可蜜雪冰城的品牌形象
蜜雪冰城的产品能满足我对茶饮的功能需求(如解渴、提神))
9. 现在是品牌声誉感知部分,请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
1
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3
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5
我认为蜜雪冰城是知名度比较高的连锁茶饮品牌
我周围的人普遍对蜜雪冰城有积极的评价
蜜雪冰城是一个值得信赖的品牌
我认为蜜雪冰城具有社会责任感
即使出现食品安全争议,我相信蜜雪冰城会妥善处理
10. 现在是品牌信任部分,请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
1
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购买蜜雪冰城已经成为我校园生活的一部分
蜜雪冰城的产品能让我联想到愉快的回忆
如果蜜雪冰城关闭校园门店,我会感到遗憾
我愿意参与蜜雪冰城发起的粉丝互动活动
蜜雪冰城的服务人员专业且值得信赖
11. 现在是品牌忠诚度部分,请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
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我曾在不同城市主动寻找蜜雪冰城门店消费
如果附近没有蜜雪冰城门店,我会选择外卖而非其他品牌
我主动关注过蜜雪冰城的微信公众号或抖音账号
我愿意在社交媒体分享蜜雪冰城的优惠活动或产品照片
若蜜雪冰城涨价5%,我会减少购买频率或转向其他品牌
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