心内一患者对责任护士满意度调查

尊敬的患者/家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，并选择相应的评分：10分为满分，2分为最低分，不确定不得分。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探视陪护制度）？
请选择
2. 您入院后，护士是否为您进行卫生处置（修剪指/趾甲、刮胡须等）？
请选择
3. 您是否知道您的护理级别？
请选择
4. 您知道您适合吃什么食物吗？
请选择
5. 您对每天巡视病房，探问病情是否满意？
请选择
6. 当您生活不能完全自理时，护士能否主动询问您的需要和给予相应的帮助？
请选择
7. 当您生活不能完全自理时，您对护士早晚间协助洗漱（刷牙、洗脸、梳头、洗脚、会阴清洗）是否满意？
请选择
8. 当您生活不能完全自理时，您对护士协助进食、进水是否满意？
请选择
9. 当您生活不能完全自理时，您对护士协助料理大小便是否满意？
请选择
10. 当您卧床不能自行更换卧位时，您对护士护士协助翻身、拍背是否满意？
请选择
11. 当您生活不能完全自理时，您对协助擦身、洗头、更换衣裤、修剪指/趾甲、胡须是否满意？
请选择
12. 您是否明白目前所用药物的名称和注意事项？
请选择
13. 您对讲解有关检查（手术）的注意事项是否理解？
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14. 您对护士向您讲解的康复和健康指导相关知识是否理解？
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15. 是否经常与您交谈？
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16. 在进行每项护理操作前，是否向您做解释工作？
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17. 护士对您进行暴露性操作（备皮、导尿、灌肠）时，是否遮挡？
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18. 您对责任护士的操作技术是否满意？
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19. 您对责任护士的服务态度是否满意？
请选择
20. 当您遇到问题时，能否得到及时解决？
请选择
21. 您对护理工作的希望：
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