从江县人民医院干部职工对职工食堂的满意度调查问卷

尊敬的医院干部职工

您好!为提升职工食堂服务质量,我们特开展本次满意度调查。问卷围绕食堂管理、卫生、菜品、服务等方面设计。您的反馈至关重要,问卷采用匿名形式,请放心作答。感谢您的支持与配合!

一、食堂管理满意度

1.

您对食堂的营业时间安排是否满意?(营业时间是否能与医务人员进餐需求做到有效衔接)

2.

您认为食堂的定价是否合理?

3.

您对食堂的菜品更新频率是否满意?

4.

您是否了解食堂的投诉建议渠道(如意见箱等)?

二、食堂卫生满意度
5.

您对食堂就餐环境的清洁程度是否满意?

6.

您认为食堂餐具的清洗消毒工作是否到位?

7.

您对食堂食材的新鲜度和卫生状况是否放心?

三、食堂菜品满意度

8.

您对食堂菜品的口味是否满意?

9.

您认为食堂菜品的荤素搭配是否合理?

10.

您对食堂主食(米饭)的口感是否满意?

11.

您希望食堂增加哪些类型的菜品?(可多选)

四、食堂服务满意度

12.

您对食堂工作人员的服务态度是否满意?

13.

您认为窗口打餐的效率如何?

14.

您是否遇到过打餐分量不足的情况?

15.

您对食堂工作人员的沟通响应速度是否满意?

16.

您认为食堂餐在哪些方面需要改进?(可多选)

17. 在以后医院职工食堂运营模式您的建议:
18.

您对食堂餐厅的总体评价是?

19.

请问您还有其他想要补充的建议或意见吗?

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