尊敬的医院干部职工:
您好!为提升职工食堂服务质量,我们特开展本次满意度调查。问卷围绕食堂管理、卫生、菜品、服务等方面设计。您的反馈至关重要,问卷采用匿名形式,请放心作答。感谢您的支持与配合!
一、食堂管理满意度
您对食堂的营业时间安排是否满意?(营业时间是否能与医务人员进餐需求做到有效衔接)
您认为食堂的定价是否合理?
您对食堂的菜品更新频率是否满意?
您是否了解食堂的投诉建议渠道(如意见箱等)?
您对食堂就餐环境的清洁程度是否满意?
您认为食堂餐具的清洗消毒工作是否到位?
您对食堂食材的新鲜度和卫生状况是否放心?
三、食堂菜品满意度
您对食堂菜品的口味是否满意?
您认为食堂菜品的荤素搭配是否合理?
您对食堂主食(米饭)的口感是否满意?
您希望食堂增加哪些类型的菜品?(可多选)
四、食堂服务满意度
您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
您认为窗口打餐的效率如何?
您是否遇到过打餐分量不足的情况?
您对食堂工作人员的沟通响应速度是否满意?
您认为食堂餐在哪些方面需要改进?(可多选)
您对食堂餐厅的总体评价是?
请问您还有其他想要补充的建议或意见吗?