关于宝丰物业公司服务质量的调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我是来自山西工商学院的学生，正在进行一项关于宝丰物业公司服务质量的调查。为了深入了解您对宝丰物业管理服务的真实感受与期望，特此邀请您参与此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，仅供课题研究使用，请您放心作答，感谢您的支持与配合！

请您根据自己的真实感受，选择相应的选项。


一、基础信息
1. 您所在的服务项目：
2. 您的身份：
二、服务满意度评价（请根据实际感受选择）
（一）基础物业服务
1. 公共区域清洁卫生：
2.设施设备维护：
电梯运行稳定性：
水电故障响应速度：
3.秩序维护与安全管理：
门禁管理严格程度：
消防设施检查频率：
（二）增值服务
1.便民服务：
代收快递服务：
家政服务（如保洁、维修）：
2.社区文化活动：
活动频率与参与度：
活动内容丰富度：
三、特殊场场景服务（根据所在项目选择对应问题）
1.利源银座小区：
停车位管理：
绿化养护效果：
2.托克托县第一中学：
实验室设备维护专业性：
校园活动后勤支持：
3.政务服务大厅：
办事引导与秩序维护：
公共设施便利性（如饮水机、充电桩）：
三、智慧化服务体验
1.线上服务平台使用情况：
是否使用过物业APP或小程序：
功能满意度（可多选）：
2.智能设备使用体验：
人脸识别门禁系统：
能耗监测系统（如公共区域用电监控）：
四、改进建议
1. 您认为当前物业服务最需要改进的方面（可多选）：
2.您对物业未来服务的期望：
利源银座小区：
托克托县第一中学：
政务服务大厅：
五、其他反馈
1. 您对物业人员服务态度的评价：
2. 您是否愿意向他人推荐宝丰物业：
更多问卷 复制此问卷