一岗多能中餐服务员培训考试
因第一场培训的时间较为紧张,所以将以本次的问卷结果作为第一场培训的考核结果,请大家认真作答,谢谢!
1.中餐摆台时,骨碟应距离桌边多长距离?
1厘米
1.5厘米
2厘米
3厘米
2.中餐厅大厅茶位费多少元一位?房间茶位费多少元一位?
10元/位,15元/位
15元/位,10元/位
10元/位,10元/位
15元/位,15元/位
3.中餐厅中午和晚上营业时间?
11:30-14:30,17:30-21:00
11:30-14:00,17:30-21:30
11:30-14:30,17:30-21:30
11:30-14:00,17:30-21:00
4.驰名灌汤烧鹅配料酱料是?
甜辣酱
酸梅酱
辣椒酱
番茄酱
5.在菜单上的食品卡上应用什么来登记
阿拉伯数字(1、2)
以“正”字的笔画
罗马数字(I、II)
中文小写(一、二)
6.上菜过程中客人需要米饭多少元/个?
3/元个
4元/个
5元/个
6元/个
7.骨碟、汤碗、底碟应放在三层收餐车的哪一层?
第一层大框里
第一层透明框里
第二层
第三层
8.上菜服务需要避让的禁忌动作包括?
跨越菜品
手沾汤汁
面朝客人
报菜名
9.客人点菜后,需做的事情有
复述菜单、划圈
写上台号、人数、自己名字
递给下单员
备注客人的忌口
10.哪些属于中餐台面三杯的正确摆放顺序?
水杯摆在骨碟正上方
白酒杯摆在水杯右下方
红酒杯摆在水杯左上方
杯子从高到低,从左到右
11.二楼房间号有?
桂味、挂绿
水晶球、仙进奉
糯米糍、妃子笑、三月红、槐枝
V1、V2
12.我们有什么茶叶
菊花
红茶
普洱
铁观音
13.中餐宴会服务中,原条鱼应该左头右尾摆放?
对
错
14.为客人续茶时可直接将壶嘴对准客人?
对
错
15.上菜需要报菜名,不要在老人小孩旁边上菜
对
错
16.上菜过程中客人加的饮料或者酒水,可以直接拿给客人,后续下单
对
错
17.厨余垃圾(剩菜、剩饭)应丢到黑色垃圾桶。
对
错
18.看到客人携带着小朋友,可以主动为客人提供宝宝椅、宝宝餐具
对
错
19.茶壶、湿毛巾需要回收。
对
错
20.递菜单是在客人的右侧双手递给客人。
对
错
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