祥福工艺工业园区物业服务质量调查【复制】

您好!为了解祥福工艺园物业服务质量的情况，以针对性提升服务质量，特进行本次调查。本次调查不记名，所得数据仅用于统计分析，您可以放心地根据您的实际情况和真实想法填写问卷。我们郑重承诺，将对您提供的情况予以严格保密。衷心感谢您的支持和配合，祝您工作顺利，生活美满!请您根据实际情况，在符合的选项上打钩。
第一部分 企业基本情况调查
1、您的企业入驻本工业园区多久了？
2、您的企业是什么类型的企业？
3、您的企业注册资本是多少？
4、您的企业在本园区的员工人数是多少？
5、您的企业租赁的面积有多大？
第二部分物业服务质量调查
1、园区各项设施设备维护良好。
2、园区环境整洁卫生、绿化景观维护良好。
3、物业服务人员着装规范、精神饱满。
4、物业公司使用的设施设备先进、齐全。
5、物业公司按照约定的服务内容提供服务
6、物业公司按照承诺的服务时间提供服务
7、物业公司的通知公告及时且准确。
8、物业服务人员能准确记录服务情况，服务档案完整且可溯。
9、物业公司能保障安全、有序、稳定的经营环境。
10、物业服务人员能够及时响应入驻企业的服务请求，并迅速有效地解决问题。
11、无法马上解决的问题，物业服务人员能告知服务进度和预计完成时间。
12、物业公司能灵活调整服务方式来满足入驻企业的需要。
13、物业公司提供了多种沟通渠道，并且保持渠道畅通、反馈及时。
14、物业服务人员具备充足的专业知识和技能。
15、物业服务人员态度友好、礼貌。
16、物业公司服务流程规范、服务标准清晰。
17、物业公司定期进行服务情况调查，收集反馈意见，并改进服务。
18、物业服务人员能够主动关心入驻企业的经营状况和商业需求。
19、物业服务人员会根据入驻企业的特殊需求提供个性化服务。
20、物业公司注重入驻企业提出的意见和建议，并快速落实。
21、处理问题时，物业公司优先保障入驻企业的利益。
22、物业公司会主动了解入驻企业的需求，据此调整服务。
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