大学生食堂菜品满意度调查问卷
导语
亲爱的同学:
您好!为全面了解本校食堂菜品的质量与服务情况,进一步提升餐饮服务水平,我们特开展此次匿名问卷调查。您的意见对我们至关重要,请根据实际情况填写。问卷仅用于数据分析,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1、您的性别:
男
女
2、您的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生
3、您每周在食堂就餐的频率约为:
0~5次
6~10次
11~15次
15次以上
4、您最常选择在食堂用餐的时段是:
早餐
午餐
晚餐
无固定时段
二、菜品满意度评价
请根据实际体验选择最符合的选项(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):
5、您对食堂菜品的整体满意度:
非常不满意(
1
)
非常满意(
5
)
6、食堂菜品的口味是否符合您的喜好:
非常不符合(
1
)
非常符合(
5
)
7、您认为食堂菜品的新鲜度如何:
非常不新鲜(
1
)
非常新鲜(
5
)
8、食堂卫生状况(如餐具、桌椅、取餐区)是否令您满意:
非常不满意(
1
)
非常满意(
5
)
9、您认为食堂菜品的营养搭配是否合理:
非常不合理(
1
)
非常合理(
5
)
10、您认为食堂菜品种类的丰富程度如何:
非常不丰富(
1
)
非常丰富(
5
)
11、您认为食堂菜品的价格是否合理:
非常不合理(
1
)
非常合理(
5
)
12、您认为食堂工作人员的服务态度如何:
非常不好(
1
)
非常好(
5
)
三、细节体验与改进建议
13.您认为食堂菜品的更新频率和多样性如何:
更新快,菜品差异大
偶尔更新,但多数菜品重复
长期固定,缺乏新意
14. 您是否认为食堂存在“菜品同质化”问题(如不同窗口菜品雷同、口味单一等) :
非常严重
较严重
一般
不太明显
无此问题
15.若需减少菜品同质化,您最希望食堂采取哪些措施:
定期推出季节性/主题性新菜品(如地方菜、节日限定)
增加不同风味窗口(如川菜、粤菜、轻食等)
鼓励学生投票选择新增菜品
优化现有菜品的烹饪方式(如减少重油盐)
其他
16.您对食堂最不满意的是?
菜品口味
价格偏高
分量不足
卫生问题
品种单一
等待时间过长
其他
17.您希望食堂在哪些方面改进:
增加特色菜品(如地方菜、低脂餐等)
优化价格设置
加强卫生管理、延长营业时间
提升工作人员服务意识
其他
18.您更倾向于选择以下哪种方式改善食堂体验:
线上预订
增设自助餐区
定期推出新菜品
增设跑腿送餐服务
举办反馈座谈会
19.您对食堂菜品的其他建议或期望:
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