业主对物业公司满意度调查问卷
1. 您对物业公司的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 物业公司在处理业主投诉的效率如何？
A 非常高效
B 高效
C 一般
D 低效
E 非常低效
3. 您对物业服务人员的专业素养满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
4. 物业公司提供的公共设施维护情况如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
5. 您认为物业公司的收费标准是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
6. 您对物业公司的安全管理措施满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您最看重物业公司提供的哪项服务？
A 物业管理
B 安全保障
C 设施维护
D 绿化管理
E 客户服务
8. 您希望物业公司在哪些方面进行改进？
A 提高服务质量
B 加强安全管理
C 降低收费标准
D 增加服务项目
E 提升沟通效率
9. 您对物业公司信息反馈的及时性满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
10. 您对物业公司组织的社区活动感兴趣吗？
A 非常感兴趣
B 感兴趣
C 一般
D 不感兴趣
E 完全不感兴趣
11. 请将以下物业服务按您认为的重要性进行排序（从高到低）：
A 设施维护
B 安全管理
C 客户服务
D 绿化管理
E 费用透明
12. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
13. 您对物业公司提供的宣传信息是否清晰易懂？
A 非常清晰
B 清晰
C 一般
D 不清晰
E 非常不清晰
14. 您是否愿意推荐物业公司给其他业主？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
15. 您认为物业公司在处理突发事件时的表现如何？
A 非常出色
B 出色
C 一般
D 差
E 非常差
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