“社区+居家”养老模式下老年人服务需求匹配现状调查
一、基本信息(选择题)
1.您的年龄:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2.您的居住情况:
独居
与配偶同住
与子女同住
其他(请说明)
3.您的健康状况:
完全自理
部分需要协助
完全依赖他人
4.您的主要经济来源:
退休金
子女赡养
政府补贴
其他(请说明)
5.您是否使用智能手机或智能设备:
熟练使用
基本使用
不会使用
二、服务需求与满意度(李克特五级量表)
(1=完全不需要/非常不满意,2=不太需要/不太满意,3=一般,4=比较需要/比较满意,5=非常需要/非常满意)
6.您对日常生活照料(如助餐、助浴)的需求程度:
1
2
3
4
5
7.您对家政服务(如清洁、维修)的需求程度:
1
2
3
4
5
8.您对健康监测(如血压测量、取药提醒)的需求程度:
1
2
3
4
5
9.您对家庭适老化改造(如防滑地板、扶手安装)的需求程度是?
1
2
3
4
5
10.您对定期上门医疗(如医生巡诊)的需求程度:
1
2
3
4
5
11.您对心理咨询或情绪疏导服务的需求程度:
1
2
3
4
5
12.您对社区现有文娱活动种类的满意度是?
1
2
3
4
5
13.您对代购代缴(如买菜、缴费)服务的需求程度:
1
2
3
4
5
三、需求匹配现状
14.现有社区/居家服务能及时响应您的需求:
1
2
3
4
5
15.服务人员的专业性(如社区医院医疗护理技能)满足您的期望:
1
2
3
4
5
16.现有服务项目种类能满足您的多样化需求:
1
2
3
4
5
17.您能便捷获取所需服务信息(如服务内容、联系方式):
1
2
3
4
5
四、满意度与改进建议
18.您认为当前社区提供的服务与您的需求匹配程度如何?
1
2
3
4
5
19.您是否愿意为高质量的养老服务支付一定费用?
1
2
3
4
5
20.您对“社区+居家”养老模式的总体满意度:
1
2
3
4
5
五、开放性问题
21.您认为当前社区居家养老服务最需要改进的方面是?
22.您对“社区+居家”养老服务还有哪些具体建议或期望?
问卷说明:
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