新人培训需求调查问卷
1. 姓名
2. 联系电话
3. 年龄
4. 所学专业
5. 入职时间
6. 3月业绩：_________
2月业绩：_________
1月业绩：_________
7.
你业绩主要来源于哪类客户？
陌生客户
孤单客户
缘故客户
转介绍客户
自保件
其他（请注明）
8. 是否成都本地人
是
不是
9. 你可触达的缘故客户有多少位？
10.
你最想开拓的客户群体是：
企业家客群
白领精英客群
宝妈客群
离退休老年客群
其他（请注明）
11.
目前在工作中，您急需解决的问题是什么（可多选）：
专业技能不足，影响工作开展
客户资源匮乏，难以开展销售工作
销售业绩压力大，缺乏有效的提升方法
对公司的销售政策和流程不熟悉
与团队成员或上级的沟通不畅
工作时间管理不善，效率低下
其他（请注明）
12.
在销售过程中，您遇到的主要困难有哪些（可多选）：
客户开发困难（如难以找到潜在客户）
客户信任建立困难（如客户对保险产品或销售人员存在疑虑）
产品讲解不清晰（如无法准确向客户传达保险产品的优势和价值）
客户异议处理不当（如面对客户的拒绝或质疑不知如何应对）
促成交易困难（如客户犹豫不决，难以达成签单）
市场竞争压力大（如其他保险公司的同类产品更具竞争力）
其他（请注明）
13.
您认为自己在哪些专业技能方面还需要提升（可多选）：
保险产品知识（如不同险种的特点、条款解读等）
客户需求分析能力（如如何准确挖掘客户潜在需求）
销售技巧（如沟通技巧、促成交易的方法等）
保单设计能力（如根据客户情况定制保险方案）
理赔服务能力（如处理理赔流程、与客户沟通理赔事宜等）
风险管理知识（如为客户提供风险评估和规划建议）
金融市场知识（如了解宏观经济对保险行业的影响等）
其他（请注明）
14.
您认为在销售过程中，最需要提升的沟通能力是（可多选）：
倾听能力（如准确理解客户的需求和意图）
表达能力（如清晰、有条理地介绍保险产品）
说服力（如让客户接受保险产品的价值和必要性）
同理心（如站在客户角度思考问题，理解客户的担忧）
应变能力（如灵活应对客户的各种问题和突发情况）
其他（请注明）
15.
如果开设专业技能课程，您希望采用哪种授课方式？（可多选）
课堂讲授（老师系统讲解知识）
案例分析（通过实际案例分析加深理解）
模拟演练（模拟实际工作场景进行练习）
小组讨论（分组讨论问题，分享经验）
一对一导师指导（如资深销售人员的带教）
在线学习（利用网络平台进行自主学习）
16.
您希望公司或团队提供哪些工作支持（可多选）：
更多的客户资源（如潜在客户名单、市场调研数据等）
更详细的产品资料和销售工具（如宣传手册、案例分析资料等）
定期的销售技巧培训和经验分享会
一对一的导师指导（如资深销售人员的带教）
良好的团队协作氛围和沟通机制
合理的绩效考核和激励政策
其他（请注明）
17.
如果尝试自媒体推广，您最想通过哪些形式输出内容？
（可多选）
保险知识科普（条款解读/理赔案例）
客户服务日记（咨询答疑/服务故事）
行业趋势分析（政策解读/产品对比）
个人成长故事（入行经历/职业感悟）
生活场景化内容（家庭风险/理财技巧）
我不愿意做自媒体推广
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