成品油销售企业薪酬管理培训班服务质量满意度调查问卷
1. 您的公司名称是?
2. 您的姓名、房间号、联系电话?
3. 您对办理入住的前台接待人员的工作是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您认为房间卫生、空调和水温情况如何?
好
一般
差
5. 您对客房服务人员的工作是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 您认为菜品的味道如何?
好
一般
差
7. 您认为补菜是否及时?
及时
不及时
8. 您认为餐厅工作人员的服务态度如何?
好
一般
差
9. 您对会议室/教室的卫生及环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
10. 您认为会议室/教室的服务人员的服务态度与质量如何?
好
一般
差
11. 您认为会议室/教室内音响、投影等设备的调试是否及时?
及时
不及时
12. 您认为会议室/教室内的设备服务人员服务态度与质量如何?
好
一般
差
13. 车辆到位情况如何?您对驾驶员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
14. 您乘用的车辆是否干净整洁?车内是否有异味?
好
一般
差
15. 您认为负责此次 会议/培训班主任的服务态度、沟通能力如何?是否向您提出过有效的建议?
16. 在此次会议/培训中让您满意或不满意的方面是:
17. 您对此次会议/培训的总体印象如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
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