品牌奶茶店社交货币问卷调查
1. 首先,想请您动动手指,填填基本信息呀:
性别:
年龄:
职业:
地区:
学历:
2. 您的消费习惯是……(六选三)
就近购买奶茶,哪里方便哪里买
会特地绕道去某一家打卡消费
价格不是我看重的,不要太离谱就行
我更看重价格,性价比高9.9心头爱
产品好才是王道,不好喝一切白搭
好不好喝不太重要,我更关心打卡能不能出片
3.
来打卡前,您是通过什么社交媒体得知这个奶茶品牌的?
小红书
抖音
微信/微信视频号
大众点评
其他:(请指明)
4. 除了茶颜悦色(包括茶颜家族),你还会去哪些品牌奶茶店打卡/消费?
霸王茶姬
蜜雪冰城
喜茶
奈雪的茶
其他
5. 除了网红奶茶店,你五一还会去长沙哪些地方打卡呢?:)
6. 如果本次打卡体验感糟糕,您会如何行动?
在社交媒体公开发表对该品牌奶茶店的差评
通过社媒抱怨这次糟糕体验
默默再也不去了,会口头跟他人倾诉,不想再提及此事
会跟平台/奶茶商家反映或投诉,但不会在社媒公开发表意见
7. 如果本次打卡体验满意,您会在社交媒体公开推荐吗?
会打卡拍照并在社交媒体上推荐给他人
即便不是很满意,但是大家都爱这个品牌还是会推荐
不会在社交媒体进行推荐
会拍照打卡,会私推,但不会公开发布
8. 你最喜欢的奶茶品牌是?(并以此品牌填写后面所有题目哦!)
9.
您对该品牌奶茶店的归属感有多强?您是不是它的粉丝?
很低 2
1
2
3
4
5
6
7
8
很高
10.
打卡该
品牌能为您带来实际社交网络好处吗?例如:获得自我满足感和增加受欢迎程度
没有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 是的
11.
如果您分享对品牌见解/信息能获得社交价值吗?分享品牌信息越多,越受欢迎?
没有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 是的
12.
您是否是品牌的忠实用户?您的品牌复购率和拥护度高不高?
低 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 高
13. 您觉得该品牌有没有话题度?它有网络热度和网红气质吗?
没有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 有
14. 您觉得消费/打卡该品牌能匹配和提升您的身份感和自我形象吗?
不能
1
2
3
4
5
6
7
8
7 能
15. 如果该品牌奶茶店在您点单时、出品后详细为您介绍产品,并提供有用、独特的品牌信息……
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个服务,您的评价是:
如果没有这个服务,您的评价是:
16. 如果社交媒体晒单点赞或者发布探店笔记推荐,商家就送伴手礼或免费赠饮……
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个营销活动,您的评价是:
如果没有这个营销活动,您的评价是:
17. 网红奶茶店打卡地人潮汹涌,需要排队……
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受,可能会走掉
不排队走人
如果排长队,需等半个小时以内
如果需排队等待十分钟以内
18. 奶茶店提供舒适卡座、个性造型艺术装置可供消费者坐下来社交聊天休息和打卡拍照
很喜欢,很重要
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
19. 该品牌独特的地域文化特质,对您而言……(例如:茶颜悦色品牌背后的长沙“老口子”本地文化)
很喜欢很有趣
有独特个性,我喜欢
没有觉察到这方面
勉强接受,有点不适应
很不喜欢,反而减分了
如果有这个文化特质,您的评价是:
如果没有这个文化特质,您的评价是:
20. 如果该奶茶店联名IP明星/知名跨界品牌开发周边或限量版产品,您……
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
21. 如果该奶茶店履行企业社会责任,如雇佣聋哑人,给老人、孤儿院和体力劳动者送爱心等,您……
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这些服务您的评价是:
如果没有这些服务您的评价是:
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