产科住院病人护理服务满意度调查表
尊敬的患者/家属:您好!
为了不断提高我院的护理服务质量,最大限度的满足您的需求,我们设计了护理工作满意度调查表,请根据您的真实想法对调查表中的每项进行选择。衷心感谢您的支持与合作!
1. 刚到病房时护士给您介绍病房环境和入院须知
很不详细
不太详细
一般
比较详细
非常详细
2. 刚到病房时,护士询问您病史,查看我病情
很不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
3. 护士给您介绍您的主管护士、医生、护士长
很不详细
不太详细
一般
比较详细
很详细
4. 病房和卫生间清洁
很不清洁
不太清洁
一般
比较清洁
清洁
5. 病房安静?
很不安静
不太安静
一般
比较安静
安静
6. 您对护士巡视病房的次数和认真程度
很不满意
不太满意
一般
比较满意
满意
7. 当您有事呼叫护士时,护士的应答处理
很不及时
不太及时
一般
比较及时
很及时
8. 在您不使用红灯呼叫时,护士巡视病房,观察到您的需求
很不及时
不太及时
一般
比较及时
很及时
9. 护士的服务态度
很差
比较差
一般
比较好
很好
10. 护士的职业形象(语言、行为、着装)
很不好
不太好
一般
比较好
很好
11. 住院期间,护士对您尊重
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
12. 您对护士对您的隐私保护(比如拉帘、遮挡等方式保护你的隐私)
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
13. 当您因疾病生活不能自理时,护士会对您进行生活照顾
从未如此
偶尔如此
有时如此
经常如此
总是如此
14. 夜间护士进行护理操作时对您休息
很影响
比较影响
一般
不太影响
不影响
15. 您对夜班护士的工作
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
16. 护士打针、输液等操作的技术水平
很差
比较差
一般
比较好
很好
17. 护士每次做操作前核对您姓名、解释目的和注意事项
很不认真
不太认真
一般
比较认真
很认真
18. 护士给您的疾病知识讲解、饮食及相关健康指导
很不详细
不太详细
一般
比较详细
非常详细
19. 护士告知您的各项检查、处置、用药及注意事项
很不详细
不太详细
一般
比较详细
非常详细
20. 出院时,护士为您做的出院指导
很不详细
不太详细
一般
比较详细
非常详细
21. 您最满意的护士
22. 您对我们的护理工作有哪些意见和建议?
23. 请选择你评价的月份
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