儿科住院病人对优质护理工作满意度调查表【2025年第二季度】
尊敬的患儿家属:
您好!为您提供优质护理服务是我们的宗旨,为了帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,希望您能留下宝贵的意见。
1. 患儿入院时护士向您介绍病区环境、安全事项、探视制度、病房设施(传呼器、水电、床栏、发生火灾时的报警按钮等)的使用
满意
基本满意
一般
不满意
2. 患儿入院时护士向你介绍主管医生、责任护士
满意
基本满意
一般
未介绍
3. 您知道小孩的责任护士是谁吗?您对责任护士的印象?
满意
基本满意
一般
不知道
4. 住院期间,病区护士长有没有来看过您家孩子,有无征求您的意见和建议?
满意
基本满意
一般
不满意
5. 您对护士的仪表、语言文明、服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
6. 您对病区的秩序、清洁卫生的满意程度
满意
基本满意
一般
不满意
7. 您对住院病房与床单的清洁、舒适程度的评价
满意
基本满意
一般
不满意
8. 当您将遇到的问题告诉护士时,护士的解答与帮助是否令您满意
满意
基本满意
一般
不满意
9. 治疗时,护士是否主动向您告知用药情况、药物作用和注意事项等
满意
基本满意
一般
未告知
10. 在给患儿做检查/化验之前,护士能否讲明操作的目的、配合方法及注意事项
满意
基本满意
一般
未讲解
11. 住院期间,护士是否向您说明患儿所需饮食及注意事项
满意
基本满意
一般
未说明
12. 在患儿输液过程中,护士是否经常巡视,使您放心?
满意
基本满意
一般
不满意
13. 您按床头呼叫器后,您对护士能否能及时到床边提供服务
满意
基本满意
一般
不满意
14. 您对护理操作技术的满意程度
满意
基本满意
一般
不满意
15. 住院期间您对护士的疾病健康教育及出院指导是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
16. 病区护士长是否经常巡视病房?您对护士长每天的查房是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
17. 您对本病区的护理工作总体评价是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
18. 您最满意的病房护士姓名:
19. 您的建议与意见:
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