iPhone手机客户需求调查问卷

为深入了解iPhone用户的需求与使用体验,以便苹果公司优化产品与服务,提升用户满意度,特开展此次调研。您的真实反馈将为iPhone后续的改进与创新提供关键参考。
我们严格遵守保密原则,您在问卷中填写的所有信息仅用于本次调研统计分析,不会向任何无关第三方透露。问卷无需填写姓名等可识别个人身份信息,请放心作答。
年龄
性别
地区(省份)
职业
您目前的月收入(含所有补贴)属于以下哪个范围?
学历
您每年在手机类电子产品的消费区间为?
您是否使用过我们的产品/服务
您现在使用的手机型号是?
您认为我们产品最突出的服务是什么?
您换手机的频率(一年)?
在您看来,iPhone最吸引您的价值点是什么?
您平均多久更换一次iPhone?
在购买iPhone时,哪些因素会对您的决策产生较大影响?
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价格
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促销活动
产品外观和颜色
其他
您通常通过哪些渠道购买iPhone?
您对目前使用的iPhone整体满意度如何?
在使用iPhone过程中,您遇到过哪些问题?
基于您目前的体验,下次更换手机时,您是否还会选择iPhone?
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
对于未来的iPhone产品,您期望它在哪些方面进行改进或升级?
 您对苹果公司的iPhone产品或服务还有其他任何意见或建议吗
请描述一次让你感到愉悦的iphone使用体验
再次感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研!
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