重庆分公司2025年第一期线下理赔技能提升专项培训考试

一、单选题：（每题3分）
1.查勘员在现场查勘时，如果事故仍在持续发生，应优先确保什么？
2.对于电网非车险小额简易案件，查勘员可以采取哪种方式查勘？
3.查勘员在现场查勘时，必须穿着什么？
4.查勘员在电网非车险案件现场查勘时，需要填写什么记录并由双方签字确认？
5.查勘员在查勘电网非车险案件过程中，对于责任险类案件，如果现场不允许暴露保险人员身份，应穿着什么？
6. 电网非车险在核实设备数量及型号时，查勘员应重点关注哪些设备？
7. 在查勘过程中，查勘员如何处理查勘照片？
8.根据《电网供电责任险理赔操作规范》，对于电器维修案件，受损电器数量超过多少户或报损金额超过多少元时，需会同被保险人代表通知电器维修商共同参与查勘？
9.查勘员在现场查勘时，对于火灾案件，必须提供哪项证明材料？
10. 对于大面积自然灾害的查勘方法，以下哪种说法是正确的？
11.查勘员在现场查勘时，如果遇到大面积自然灾害，应采取哪种查勘方法？
12.查勘员在现场查勘时，对于责任险案件，应尽可能对哪个点进行查勘？
13.消保监管评价中，哪一项的权重为25%？
14.在理赔服务中，案均索赔支付周期的计算公式是？
15.投诉纠纷处理中，以下哪一项不属于处理禁忌？
16.大数据反欺诈排查中，哪些不属于对失信人员核查的动作？
17.（ ） 负责对系统提示的欺诈风险进行初步调查。
18.热塑保险杠蒙皮，非安装部位开裂长度大于（ ）cm宜更换.
19.灯脚断裂或缺失大于（ ）个，宜更换。
20.判断是否第一现场，最简单的做法是（ ）
21.未经审批私自使用生产服务用车，属于（ ）行为
22.生产服务用车加油必须使用（ ）
23.下面对雇主责任保险陈述错误的是（ ）。
24.下列说法错误的是（ ）。
25.对雇主责任保险基本责任陈述有误的是（ ）。
26.雇主责任保险的理赔实务中，保险人的义务不包括（ ） 。
27.审核客户所提供的医疗单证时，下列不符合标准的是：（ ）。
28.在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致残疾时，保险人将按照伤残程度计算应给付被保险人的残疾保险金额。残疾保险金的计算公式是（）。
29.烧伤、爆炸碰撞属于人身意外伤害保险的（）。
30.上肢三大关节是指：（ ）。
二、多选（每题2分）
1.查勘员在现场查勘时，对于火灾爆炸案件，应重点拍摄哪些内容？
2.查勘员在现场查勘时，应尽量收集哪些材料？
3.查勘员在现场查勘时，需要核实哪些信息？
4.查勘员在现场查勘时，对于机损险案件，还需查询哪些记录？
5.生产服务用车管理台账应包含的有哪些？
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