机构客户业务知识考试
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1.乌鲁木齐航空机构客户全员销售提成方案的适用范围:()
A.乌鲁木齐航司所有员工,其中机构客户相关业务人员及分管领导不参与。
B.乌鲁木齐航司所有员工,其中分管领导不参与。
C.乌鲁木齐航司所有员工,其中机构客户相关业务人员不参与。
D.乌鲁木齐航司所有员工。
2.符合以下情形之一,则对应客票不纳入本提成统计:()
A.人均票量低于1.2张的新签推荐客户。
B.推荐签约会议会展客户或GP客户。
C.备案白名单客户不在名单内出票的客票。
D.人均票量低于1.5张的新签推荐客户。
3.以下那个是大客户公邮:()
A.HNAdkh@urmuqi-air.com。
B.dkh@urmuqi-air.com。
C.dkh@hnair.com。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.HNAdkh@hnair.com。
4.以下对推荐客户分配原则描述正确的是:()
A.在符合介绍人认定标准的前提下,由机构客户管理中心依据以下原则分配客户。
B.根据客户属地原则,由客户所在地或临近地市场体系开发人员负责签约。
C.全员销售推荐签约客户不计入签约单位当期新签客户当期考核任务,签约客户产生的销售额计入签约单位当期考核任务。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.由机构客户管理中心进行审核备案,如属于全新有效线索,则由市场体系人员提供支持和配合,如不符合奖励政策,则由机构客户管理中心邮件回复审核意见。
5.对于符合提成标准的单位,国内客票基础销售提成=推荐客户承运客票张数 元。()
A.5。
B.10。
C.18。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.20。
6.对于符合提成标准的单位,国际亚洲航线客票基础销售提成=推荐客户承运客票张数 元。()
A.5。
B.10。
C.18。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.20。
7.对于符合提成标准的单位,国际洲际航线客票基础销售提成=推荐客户承运客票张数 元。()
A.30。
B.40。
C.50。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.60。
8.“按照客户新签之日起计算,客户签约日期在政策有效期范围内,则该客户未来两年的新客户销售均适用本激励办法”。这句话表达 ?()
A.正确。
B.错误。
9.“每季度首月统计上季度奖励,单人发放奖励需满足最低500元,不足部分累计直至满足最低发放门槛”。这句话表达 ?()
A.正确。
B.错误。
10.“奖励费用预算科目列支销售费用,实际入账随工资发放列支人工成本。奖励结算公文报董事长终审,奖励金额随工资计税发放”。这句话表达 ?()
A.正确。
B.错误。
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