4月优质护理服务病区患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者/家属您好： 为持续改进护理工作，为患者提供更加优质的服务，我院护理部开展住院患者满意度在线调查工作，请您协助我们对护理工作做如实评价。您可根据自身情况如实填写调查问卷问卷，均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息十分感谢您的支持和参与！
1. 科室：
2. 您在住院期间，有照顾您的责任护士吗（也就是主管护士／专门负责您的护士）
3. 在住院期间，您是否听说您住的病房已开展了“优质护理”服务？
4. 您是通过哪种途径知道的？（可以多选）
以下各个题目请您根据您的满意程度选择。
5. 入院时，您对护士向您做的有关入院宣教、探视时间、卫生间、饮食和订饭、火灾疏通的安全通道位置、呼叫器的使用等方面介绍的满意程度？
6. 您对病房的安静程度？
7. 您对住院期间护土能为您提供的基本照顾满意程度？
8. 您需要照顾时，护士能体谅您的病情，让您舒适无痛的满意程度？
9. 在您不使用呼叫器时，护士也能定时巡视病房，观察您的病情变化及需求的满意程度？
10. 在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作及注意事项的满意程度？
11. 在进行护理治疗时，护士注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私的满意程度？
12. 您对护士的护理技术操作（如打针、输液等方面）熟练的满意程度？
13. 住院期间，您对护士向您介绍特殊检查、手术、用药等治疗的注意事项及您疾病相关的健康知识教育的满意程度？
14. 当您呼叫护士或寻求护士帮助时，您对护土给予耐心解答和帮助方面的满意程度？
15. 在住院期间，您对护士尊重您有礼貌的满意程度？
16. 在您悲伤、焦虑时，护士能够安慰、关心、帮助您的满意程度？
17. 出院前，护土提前通知您做好出院准备，并向您介绍用药、饮食、疾病康复等的注意事项方面的满意程度？
18. 您对所接受护理服务的整体评价？
19. 您对病房卫生间的干净无异味满意程度？
20. 您最满意的护士：
21. 您的意见或建议：
更多问卷 复制此问卷