哈罗共享单车问卷调查【复制】
亲爱的女士/先生
您好!为了更好的了解用户需要,提高用户的满意程度,提升用户体验感,所以进行此次哈罗单车使用情况调查。本调查只作课题研究,不会对外公开,您的个人信息和所有回答都将被严格保密,请您放心填写,非常感谢您的支持与合作!
1. 你最常用的共享单车品牌是什么
哈啰
青桔
美团
其他
2. 你最常用的共享单车品牌是什么
哈啰
青桔
美团
其他
3. 您是否使用过哈罗共享单车?
是
否
4. 您使用哈罗共享单车的频率是?
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
偶尔使用
5. 您对哈罗共享单车的性能(如骑行速度、刹车效果、上坡能力等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为哈罗共享单车的质量如何?
非常好
好
一般
差
非常差
7. 您在使用哈罗共享单车时是否遇到过以下问题?(可多选)
刹车失灵
链条断裂
车把损坏
轮胎漏气
座椅损坏
8. 您认为哈罗共享单车存在哪些缺陷?(可多选)
车辆投放不足
定位不准确
车辆维护不及时
还车点设置不合理
其他
9. 您对哈罗共享单车的价格是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您是否会继续使用哈罗共享单车?
会
不会
不确定
11. 你常在什么样的情况下使用哈啰
上下班通勤
学校往返
购物出行
休闲娱乐
景区游玩
夜间出行
12. 您觉得哈罗单车的外形设计如何?
非常好看
一般
好看
不好看
13. 你认为哈啰的定价与其他品牌相比如何?
明显更便宜
稍微便宜
差不多
稍微更贵
明显更贵
14. 您对哈罗单车的停放满意吗
非常满意
一般
满意
不满意
15. 哈啰哪种促销方式更吸引你
月卡/季卡折扣
骑行券赠送
新用户免费骑
积分兑换优惠
其他
16. 您觉得哈罗单车的知名度如何?
非常好
一般
没听过
17. 你会向其他人推荐哈罗共享单车吗?
会
不会
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