大学生网购调查问卷
您好,我们正在进行一项关于大学生网购情况的调研,旨在深入了解大家的网购习惯、偏好及体验等。还望您用几分钟时间帮忙填写这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。感谢您抽出宝贵的时间参与,您的支持让研究更有价值!
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生及已上
3. 您所在的专业
旅游管理
物流管理
工商管理
其他
4. 您开始购物的时间是?
高中以前
高中时期
大学时期
其他时期
5. 你常用的网购平台有哪些?(多选)
拼多多
淘宝
得物
抖音商城或直播间
唯品会
其他
6. 你选择网络购物的主要原因是?(多选)
方便快捷
商品种类丰富
价格便宜
实体店难以买到
有更多促销活动
其他
7. 网购时,哪些因素会影响您对商品的选择?
商品销量
商品评价及晒单
品牌知名度
商家信誉等级
商品图片的美观程度
其他
8. 你在网上主要购买哪些东西?(多选)
服饰鞋帽
食品零食
电子产品
生活日用品
美妆护肤
书籍文具
其他
9. 你平时网购的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月3-5次
很少网购
其他
10. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
11. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
额外赠送礼物
赠送优惠券
其他
12. 你会因为刷到博主推荐或者身边同学或朋友在网上购买了某样商品而跟风购买吗?
经常会
有时会
很少会
从不会
13. 您是否会为了凑单达到满减优惠而购买原本不需要的商品?
经常会
有时会
很少会
从不会
14. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
15. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
16. 您在网购过程中遇到过以下哪些问题?
商品与描述不符
物流延迟或丢件
售后服务差(如退换货困难等)
个人信息泄露风险担忧
虚假宣传
其他
17. 遇到网购问题后,您通常采取什么方式解决?
与商家客服沟通
向平台投诉
自认倒霉,不再追究
在社交平台曝光
其他
18. 您会在社交媒体(如微信、微博、小红书等)上分享自己的网购经历或推荐商品给他人吗?
经常会
有时会
很少会
从不会
19. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
20. 对于未来网购,您最希望在哪些方面得到改善?
商品质量把控
物流配送速度和服务
售后服务质量
价格透明度
个性化推荐精准度
其他
21. 您对大学生网购市场有什么其他的想法或建议吗?(可简要阐述)
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