药学人员工作模式转变与培训需求调查问卷

您好！本问卷旨在了解药品追溯码采集对药学人员工作模式的影响及培训需求。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究。请根据实际情况作答，感谢您的支持！
一、基本信息
1.性别:
2.年龄:
3.职称:
4.工作年限:
5.所在机构类型:
6.岗位类型:
7. 向患者解释追溯码用途时，患者最常提出的疑问是:
二、量表分析题

1.职责分工变化（1-5 分：1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
1.药品追溯码实施后，我的工作职责新增了 “药品入库扫码与信息核验”。
2.我需要花更多时间处理 “药品追溯数据上传与异常反馈”。
3.向患者解释追溯码用途、指导扫码查询成为我的常规工作内容。
4.我需要核对追溯码信息与处方、医保系统的一致性。
5.我的工作重心从 “药品分发” 逐渐转向 “数据管理 + 用药指导”。
6.我认为 “药品追溯码相关职责” 在工作中的重要性显著提升。

2.流程优化感知（1-5 分：1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
1.药品入库时，扫描追溯码比传统手工录入更快捷。
2.追溯码系统减少了药品库存盘点的差错率。
3.发药时扫描追溯码能有效避免 “药品批次不符”“有效期误判” 等差错。
4.追溯码核验流程增加了发药环节的操作步骤。
5.多系统（如 HIS、医保、追溯平台）数据同步存在卡顿或信息不一致问题。
6.整体来看，追溯码系统提升了我的工作效率。

3.技术适应情况（1-5 分：1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
1.我能熟练操作药品追溯码采集系统（如扫码设备、数据上传平台）。
2.追溯码系统界面设计清晰，操作步骤易懂。
3.系统故障（如扫码失败、数据上传错误）影响了我的工作进度。
4.我需要同时处理追溯码系统与其他业务系统，工作负担加重。
5.50 岁以上同事普遍反映追溯码系统操作难度较高。
6.机构提供的追溯码系统操作手册 / 指南实用性强。

4.培训需求与支持（1-5 分：1 = 非常不符合，5 = 非常符合）

  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
1.我参加过药品追溯码相关的专项培训（如系统操作、政策解读）。
2.现有培训内容能满足我处理日常工作问题的需求。
3.我希望增加 “追溯码异常数据处理” 方面的培训（如重复扫码、信息缺失）。
4.我需要学习 “如何向患者通俗解释追溯码用途及查询方法”。
5.培训形式（如线上视频、实操演练、案例讨论）应更多样化。
6.建议机构定期组织追溯码系统使用经验分享会。
7. 您希望接受 “向患者通俗解释追溯码” 的沟通技巧培训吗？

三、开放式问题

1.您在使用药品追溯码系统时遇到的最大困难是？

2.您认为提升追溯码相关工作效率的关键改进措施是？

3. 您认为患者对追溯码的认知不足主要体现在哪些方面？

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