大学生对“小红书”平台网购消费倾向及影响因素的调查问卷
本问卷将调查您使用“小红书”平台进行网购的情况,您填写的内容仅供学习研究使用,平台不会透漏任何您的个人信息,请放心填写
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年级:
大一
大二
大三
大四及以上
3. 您当前常驻的城市是:
4. 您的专业类型:
文科类(如文史哲/法律/经济/管理等)
理工类(如机械/计算机/工程/材料等)
艺术类(如美术/书法/音表等)
其他(请填写)
5. 您每月可支配生活费约为:
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
6. 您使用小红书的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
偶尔使用
几乎不使用
7. 您使用小红书的主要目的是?(多选)
获取购物推荐
学习知识/技能(如美妆、穿搭)
浏览生活分享
社交互动(评论、私信)
娱乐消遣
几乎不使用
8. 您是否在小红书平台进行过网购?
是
否
9. 您在小红书倾向于购买哪些商品类型?(多选,最多3项)
美妆护肤品
服饰鞋包
食品/饮品
家居用品
数码电子产品
学习用品/书籍
旅游/本地生活服务
其他
10. 您在小红书单次消费金额通常为:
50元以下
51-200元
201-500元
500元以上
11. 您每月在小红书的消费约占生活费的:
5%以下
6%-15%
16%-30%
30%以上
12. 您更倾向于购买以下哪种推广内容中的商品?
用户自发分享的“素人笔记”
博主/KOL推荐
品牌官方账号内容
平台广告
13. 您选择小红书购物的主要原因是?(多选,最多3项)
商品性价比高
用户评价真实可信
内容种草效果强
平台优惠活动多
商品品类独特/小众
物流服务好
社交属性强(如可分享笔记)
14. 您如何判断小红书商品是否值得购买?
完全不符合
几乎不符合
不确定
比较符合
非常符合
我觉得它好评数量很多/好评率高
我经常刷到该商品的笔记
我觉得笔记上这个商品很好看
我觉得推荐这个商品的博主很专业
我发现相关测评贴对该商品的评价很好
我认为价格相对其它商品有很大优势
我很少看见相关商品的负面评价(“避雷贴”)
15. 您是否曾因小红书内容产生冲动消费?
经常
偶尔
从未
16. 相比淘宝/京东等平台,您认为小红书购物的优势是?(多选)
商品更符合年轻人审美
内容与购物结合更紧密
小众品牌资源丰富
售后服务更好
其它
17. 您对小红书上的负面消费评价(“避雷贴”)认知程度如何?
我非常了解,且自己也会发“避雷贴”
我经常关注到到“避雷贴”,但自己几乎不参与
我偶尔会浏览到“避雷贴”,且一定程度上关注这些内容
我偶尔浏览到“避雷贴”,但我不关注这些内容
我几乎从来不看“避雷贴”,也不关注这些内容
18.
小红书上的负面消费评价("避雷贴")对您的消费选择产生哪些影响?
完全不符合
几乎不符合
一般/不确定
比较符合
完全符合
我会主动搜索商品的避雷贴再购买
避雷贴让我对平台商品整体信任度下降
避雷贴帮助我排除低质量商品
看到避雷贴后仍可能尝试购买并验证
避雷贴促使我更依赖第三方比价平台
避雷贴过多,影响了我的购买体验
19.
您对小红书负面消费评价("避雷贴")内容的真实性和作用持什么态度?
完全不同意
比较不同意
中立/不确定
比较同意
完全同意
避雷贴内容比好评更具参考价值
避雷贴推动平台优化商品质量
避雷贴帮助我过滤掉了很多不好的商品
平台对避雷贴的审核机制不够严格
避雷贴中存在恶意抹黑竞争对手的现象
很多避雷贴内容的真实性有待考证
20. 您认为小红书的”社区氛围”(包括正面和负面评价)对您的消费决策影响有多大?
极大影响(完全信任社区推荐)
有一定影响
一般/不确定
影响不大
完全无影响
21. 您认为小红书需改进的方面是?(多选)
商品质量把控
价格透明度
退换货/维权流程
减少广告过度推广
对商品评价采取更严格的审核措施
其它(请填写)
22. 您希望小红书增加哪些功能?
更精准的个性化推荐
虚拟试妆/试衣技术
商品比价系统
用户社群讨论区
其它(请填写)
23. 您认为小红书对您消费观念的影响程度是?
显著改变消费习惯
一定程度影响
无影响
24. 您会因小红书内容改变线下消费选择吗?(比如因在小红书上刷到相关笔记而去线下探店、旅游等)
经常
偶尔
从未
25. (选答)您对小红书网购体验的其他建议:______
26. (未在小红书购物的受访者作答)您未在小红书购物的主要原因是?
不信任平台商品质量
价格缺乏优势
习惯使用其他平台(如淘宝、抖音、哔哩哔哩等)
网络购物需求较少
其它(请填写)
27. (未在小红书购物的受访者作答)
您在其它平台倾向于购买哪些商品类型?(多选,最多3项)
美妆护肤品
服饰鞋包
食品/饮品
家居用品
电子数码产品
学习用品/书籍
旅游/本地生活服务
其它(请填写)
28. 您使用了哪些小红书以外的购物平台?(可多选)
淘宝
京东
抖音
咸鱼
其它
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