蓝天金地小区\n业主满意度调查问卷【4-6月份】

您好！为了不断提升蓝天金地小区的服务质量和居住环境，我们特此开展满意度调查。您的意见和建议对我们非常重要，将帮助我们更好地了解您的需求，改进工作。问卷采用匿名方式，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.请问您是业主还是租户?

业主租户

2.您所在的楼栋号：

3.您在本小区居住的时间:

1年以下1-3年3年以上

二、物业服务

1.您对物业工作人员的服务态度是否满意?

满意一般不满意非常不满意

2.物业处理业主反馈问题的效率如何?

迅速，能在短时间内解决较快，基本能在承诺时间内解决一般，处理时间较长较慢，多次催促后才解决

3.您对小区的安保措施（如：门禁管理、巡逻、监控等）是否放心?

放心一般不太放心

4.小区的卫生清洁工作（公共区域清扫、垃圾处理等）是否令您满意?

满意，小区干净整洁一般，存在一些卫生问题不满意，卫生状况较差

三、小区设施

1.小区内的公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等）的维护状况如何?

很好，设施完好且定期维护较好，偶尔有小故障但能及时修复一般，部分设施有损坏未及时维修较差，很多设施已损坏无法使用

2.您对小区的停车位规划和管理是否满意?

满意，基本能满足停车需求一般，存在停车难或乱停乱放不满意，停车困难且乱停乱放严重

3.小区的电梯运行状况如何?

较好，偶尔有小故障但能及时修复一般，故障发生频率较高较差，经常出现故障影响使用很差，电梯安全存在隐患

四、居住环境

1.您对小区的绿化环境是否满意?

满意，绿化能满足日常需求一般，绿化有待加强不满意，绿化面积少或养护不佳非常不满意，几乎没有绿化

2.小区内的噪音污染情况（如车辆噪音、施工噪音、邻里噪音等）是否对您的生活造成影响?

完全没有影响有一点影响，但可以接受影响较大，需要采取措施改善严重影响生活，无法忍受

3.您觉得小区的空气质量如何?

非常好，空气清新较好，没有明显异味一般，空气质量尚可较差，有异味或灰尘较大

五、其他方面

1.您对小区组织的各类社区活动（如节日庆典、亲子活动等）的参与度和满意度如何?

经常参与，非常满意偶尔参与，比较满意听说有活动，但未参与完全不知道有活动，非常不满意

2.您对小区整体的居住体验打几分?（满分 10 分）

10 - 9 分8 - 7 分6 - 4 分3 - 1 分

3.请您提出宝贵意见及建议：

4.您的联系方式：

再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的反馈将对我们提升小区品质起到关键作用。

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