智能手机品牌忠诚度调查问卷
尊敬的受访者:
您好！非常感谢您参与本次关于智能手机品牌忠诚度的调查。您的意见对我们非常重要。本问卷大约需要10分钟完成。所有回答仅用于学术研究，我们将严格保密。请您根据个人实际情况和真实感受作答，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁以下
18-28岁
29-39岁
40岁及以上
3. 您的学历是
高中/中专及以下
专科/本科
硕士及以上
4. 您的职业是
学生
事业及机关单位人员
职场白领
蓝领工人
其他
5. 您的月可支配收入是
2500元及以下
2500-5000元
5000-7500元
7500-10000元
10000元以上
6. 您目前使用的智能手机品牌是
苹果
华为（含荣耀）
小米（含红米）
OPPO（含一加、realme真我）
vivo（含iqoo）
三星
联想
中兴（含努比亚）
诺基亚
摩托罗拉
韩国LG
索尼
7. 您认为该品牌手机的性价比高（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1（非常不同意）
1
2
3
4
5
5（非常同意）
8. 该品牌手机的功能满足您的需求（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
9. 相比其他品牌，该品牌手机更符合您的期望（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
10. 您认为该品牌手机具有高端、创新的形象（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
11. 该品牌手机代表了您的价值观（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
12. 您认为该品牌手机在市场上的声誉良好（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
13. 您觉得该品牌手机的操作界面友好（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
14. 该品牌手机的性能稳定，故障少（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
15. 使用该品牌手机让您感到愉悦（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
16. 您认为该品牌手机的售后服务响应速度快（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
17. 该品牌手机的维修服务质量高（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
18. 该品牌手机的客户支持团队服务态度好（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
19. 您对该品牌手机的整体使用体验感到满意（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
20. 您会向他人推荐该品牌手机（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
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3
4
5
5
21. 您会继续购买该品牌手机（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
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3
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5
5
22. 您对该品牌手机有很高的忠诚度（1—5分别代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
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3
4
5
5
再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈对我们非常重要。如果您在填写过程中遇到任何问题或有任何疑问，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
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