北京大运河博物馆智慧旅游建设满意度调查问卷

您好！我是旅游专业的一名大一学生，为了学习研究智慧旅游技术应用我们开展了此次问卷调查。非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 请选择城市:

4. 您是第几次参观北京大运河博物馆

第一次第二次三次及以上

5. 您以前使用过智慧旅游设施吗

是的没有

6. 您使用过北京大运河博物馆的哪些智慧旅游设施（多选）

线上预约购票系统智能导览设备（如APP导览、电子讲解器）虚拟现实（VR）/增强现实（AR）展示体验互动多媒体展示（如触摸屏互动、投影互动）智慧停车系统其他（请注明）__________未使用过

7. 您对线上预约购票系统的满意度：

非常满意，操作便捷，流程清晰满意，基本满足需求一般，存在一些小问题但不影响使用不满意，操作复杂或存在较多问题非常不满意，严重影响体验

8. 您对智能导览设备的满意度（若未使用，此题为选填）：

导览内容丰富度：

非常丰富，涵盖全面且深入较丰富，能满足基本了解需求一般，内容有待补充不丰富，很多内容缺失

9. 您对虚拟现实（VR）/增强现实（AR）展示体验的满意度（若未使用，此题为选填）：

非常满意，沉浸感强，效果震撼满意，有较好的互动体验一般，体验感尚可但存在不足不满意，技术不成熟或内容缺乏吸引力非常不满意，体验很差

10. 您对互动多媒体展示的满意度（若未使用，此题为选填）：

非常满意，互动有趣，能有效传递知识满意，增加了参观的趣味性一般，只是形式新颖，内容深度不够不满意，互动操作不流畅或内容单调非常不满意，形同虚设

11.

1. 您是否关注了北京大运河博物馆的官方线上平台（微信公众号、小程序、官方网站等）：

是否（若否，原因是）__________

12. 如果关注了，您对其提供的智慧服务满意度：

展览信息更新及时性：非常及时，能第一时间获取最新资讯较及时，不影响了解展览动态一般，更新速度较慢不及时，错过很多重要信息

13. 线上讲解资源丰富度：

非常丰富，有多种形式和深度的讲解较丰富，能满足日常学习需求一般，讲解内容有限不丰富，难以获取有价值信息

14. 互动交流功能体验（如留言回复、线上活动参与等）：

非常好，互动性强，回复及时较好，能正常参与互动一般，互动功能不太完善不好，几乎没有互动或回复很慢

15. 您在参观过程中，是否遇到智慧旅游设施或服务无法正常使用的情况：

是（请注明具体问题）__________否

16. 您认为北京大运河博物馆智慧旅游建设最需要改进的方面（可多选）：

提升智慧旅游设施的稳定性和流畅性丰富智慧导览和展示的内容深度与趣味性优化线上服务平台的界面设计和操作便捷性加强智慧旅游设施与游客的互动性增加智慧旅游设施的种类和覆盖范围其他（请注明）__________

17. 对于北京大运河博物馆未来智慧旅游的发展，您还有哪些宝贵的建议或期望：

18. 您是否愿意向他人推荐北京大运河博物馆的智慧旅游体验：

一定会

一定不会

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