肛肠科住院病人满意度调查表(2025年5月)
患者:您好!我们的宗旨是为您提供最好的服务,我们很愿意知道我们做得如何,请根据您在就诊期间的体验和感觉,在认为最合适的选项前打“√”。此卷不用署名,请不要有任何顾虑。谨此衷心感谢!填写时间:
1、您对所住院科室的总体评价如何?
满意
基本满意
不满意
2、您觉得这次住院治疗效果如何?
好
比较好
差
3、您觉得入院处、接待处的服务态度如何?
满意
基本满意
不满意
4、住院后,医护人员是否对您进行健康宣教,对有关住院、探视注意事项的详细介绍或书面介绍?
详细
一般
否
5、当您呼唤时,护士能否及时到床边,处理是否满意?
及时满意
一般
不及时不满意
6、护士是否经常巡回病房?
是
一般
不是
7、发药时,护士是否指导您按时服药?
是
一般
不是
8、您觉得主管医师的服务态度如何?
满意
基本满意
不满意
9、医生给您开具的检查、用药事先是否向您解释说明?
有
没有
10、除管房医师外,科内的主治医师、副主任医师等上级医师是否来查过房,给您认真诊治过?
有
没有
11、您觉得主管医师的上级医师的服务态度如何?
满意
基本满意
不满意
12、您遇到问题时医生或护士是否能耐心帮您解决?
能
基本能
不能
13、您觉得医师的诊疗技术如何?
好
比较好
差
14、您对医务人员向您通报的治疗方案或注意事项是否满意?
满意
基本满意
不满意
15、医务人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题?
能
一般
不能
16、您认为住院环境如何?
好
比较好
差
17、您住院时的伙食.如何?
好
比较好
差
18、病房能否按时供应热水?
能
有时能
不能
19、您对医院提供被褥衣物是否满意?
满意
基本满意
不满意
20、因为就医,您有无向医务人员送过红包或其它馈赠?
没有
主动送过
暗示索要后送过
21、您对自己所支付的医药费用是否明了?
明了
基本明了
不明了
22、其他的意见和建议:
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