智慧社区管理中的居民参与与满意度调查问卷

1.本问卷仅用于学术研究,匿名填写,感谢您的支持!

2.若无特殊说明,均为单选

一、基本信息
1.

您的年龄

2.

您在社区中扮演的角色

3.

您在现社区居住时长

二、社区治理现状感知
4.

您是否了解“智慧社区”概念(如智能门禁、线上报修、网格化管理等)?

5.

您认为当前社区治理中最需改进的方面是?(限选2项)

6.

您通过以下哪种方式参与过社区事务?(可选2项)

三、数字化治理工具使用体验

7.

您使用过社区提供的哪些数字化服务?(可多选)

8.

您对现有使用便捷性的数字化服务满意度如何?(1-5分,1=非常不满,5=非常满意)

9. 您对现有问题解决效率数字化服务满意度如何?
10.

您对现有信息更新及时性数字化服务满意度如何?

11.

您认为阻碍数字化服务推广的主要原因是?(可多选)

四、政策认知与参与意愿

12.

您是否知晓政府“智慧社区”建设相关政策(如《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》)?

13.

您是否愿意为社区治理投入更多时间(如参与议事、监督物业)?

14.

您希望政府或社区提供哪些支持以提升治理水平?(可多选)

五、开放建议(选填)
15.

您对智慧社区建设有何具体建议?

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