水富市人民医院2025年第二季度门诊患者满意度调查问卷

       尊敬的患者您好！感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您家人的支持与理解。为了更好的为广大患者服务，提高我院的医疗服务水平，请您或您的家人能留下宝贵的意见或建议，在此衷心祝愿您早日康复！阖家幸福！
1. 您所在的科室
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2. 你的身份
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3. 您采用的是哪一种挂号方式？
4. 如果您是窗口挂号，排队挂号的时间大约为多少分钟？
5. 此医院挂号是否方便？
6. 挂号服务人员对您是否尊重？
7. 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话？
8. .医生对您是否尊重？
9. 医生是否仔细倾听您讲话？
10. 医生是否用您听得懂的方式解释问题？
11. 护士对您是否尊重？
12. 护士是否仔细倾听您讲话？
13. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
14. 医院内的路标和指示是否明确？
15. 您对医院服务设施整体的印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备）？
16. 医院厕所是否清洁无异味？
17. 医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）？
18. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）？
19. 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？
20. 您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
请选择
21. 您是否会向亲友推荐这家医院？
22. 您挂号的类型是？
23. 您的性别是？
24. 你的年龄是多少岁？
25. 您的最高学历是？
26. 您本次就诊费用的支付方式是？
27. 您的手机号？
28. 敬请您对我院医疗服务工作提出宝贵的意见及建议。
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