大学生群体对奶茶品牌的消费偏好与品牌忠诚度调查问卷

1. 您的性别

男女

2. 您的年级

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您每个月的生活费大约是多少

1000以下1000-20002000-30003000以上

4. 您喝奶茶的频率是

几乎不喝偶尔经常非常频繁

5. 您一般通过什么方式购买奶茶

线下门店购买外卖平台（如：美团、饿了么）小程序APP下单其他（请注明）

6. 您一般在什么情况下会购买奶茶

学习压力大时奶茶店有活动时（如：促销、联名）日常解渴休息娱乐时（如：出去玩、朋友聚会）其他（请注明）

7. 您平均每次在奶茶上的花费多少

10元以下10-20元20-30元30元以上

8. 您选择奶茶品牌时最关注的因素是？(可多选，按重要性排序)

口味多样性价格品牌知名度地理位置便利性促销活动健康成分(如低糖、鮮奶)包装设计

9. 您最常购买的奶茶品牌是

古茗茶百道喜茶蜜雪冰城一点点霸王茶姬奈雪的茶其他

10. 您选择该品牌的主要原因是？(可多选)

口味独特性价比高品牌形象吸引朋友推荐社交媒体种草会员优惠门店坏境其他

11. 如果奶茶品牌推出更健康的选项，比如0卡糖、植物奶等，您是否愿意尝试

非常愿意

1

2

3

4

完全不愿意

12. 如果更换奶茶品牌，主要原因可能是？ (可多选)

新品推出价格変功服务质量下降口味不符合预期朋友推荐促销活动其他

13. 您是否会因为网红推荐或社交媒体影响尝试新的奶茶品牌

会，经常尝试

1

2

3

4

完全不受影响

14. 您对目前常购品牌的忠诚度如何？请对以下陈述进行评分（1=非常低，5=非常高）

1
2
3
4
5

重复购买意愿

向他人推荐意愿

对品牌的认同感

15. 您认为奶茶品牌在哪些方面可以改进以提升顾客忠诚度？

优化产品品质‌关注顾客反馈‌加强营销活动‌营造舒适环境‌提高服务质量‌

16. 您是否拥有某奶茶品牌的会员卡/积分？

是（请注明品牌）否

更多问卷复制此问卷