胃肠外科2025年4月临床护理服务满意度调查表【复制】

一、入院时
1. 住院护士是否主动热情？
2.

护士是否在10分钟内与你见面，并介绍自己？
3. 护士是否向你介绍及病房内的设施（例如床头iPad的使用 摇床的使用方法及注意事项？）
4. 护士是否为您及时做科室环境介绍(例如开水房，防火防盗等安全方面的知识)?病区环境安静吗？病房卫生间是否干净无异味？
5. 你是否知晓护士长及责任护士的名字？
6. 你是否知晓科室主任及管床医生的姓名？
7. 做辅助检查时，护士是否为您交代注意事项、并给予你帮助？
8. 输液前后、护士是否告知你以下注意事项？
 1、药物的作用
2、不可自行调节滴速
3、拔针后顺着血管走行按压5分钟
4.、有不舒服及时告知护士
9. 护士是否主动巡视病房、观察您的输液情况及病情变化？
10. 进行护理操作时，护士是否告知你此项操作的目的及注意事项？
11. 护士的操作技术是否熟练？
12. 1.护士是否为您讲解微信公众号功能的使用，如费用查询、住院押金的缴费、检查化验的查询等。
2.护士是否给予住院期间的饮食指导、及疾病相关知识？
13. 护士是否对你的问题(例如：费用问题等）耐心解答？
14. 护士长是否进行常常交接班？
15. 本次住院是否有手术？
   护士术前是否告知你手术的名称及麻醉方式、备皮的目的、进食的时间和肠道准备的意义？
   护士术后是否告知引流管的护理、术后活动及功能锻炼的方法及饮食指导的注意事项？
16. 您所在的病房安静吗？
中午、夜间值班护士是否主动介绍自己并巡视病房？
17. 护士是否告知你所用的药物的注意事项及适宜的功能锻炼方法？
18. 护士是否告知你所用的药物的注意事项及适宜的功能锻炼方法？
19. 住院期间，护士是否为您提供满意的服务？
20. 在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
21. 出院时，护士是否告知你出院流程及手续的办理及复诊时间？
22. 您最满意的护士是谁？请写出姓名，并说明他为您提供了哪些帮助？
您还有哪些不满意或合理化建议请填入
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