关于海底捞品牌知名度调查问卷
尊敬的受访者,您好!
我们正在进行一项关于海底捞品牌知名度的调查,以了解消费者对海底捞的认知度。本问卷旨在收集您的真实想法,为我们的研究提供参考,请您根据自己的实际情况,如实填写以下问题。感谢您的参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁及以上
3. 您的身份:
自由职业
退休
企业人员
学生
4. 您的月收入:
3000元以下
3000~5000元
5001~8000元
8001元及以上
5. 您是否听说过海底捞?
是
否
6. 您通过以下哪些渠道了解到海底捞?
亲朋好友推荐
网络媒体
线下实体店
其他
7. 您是否光顾过海底捞?
是
否
8. 您对海底捞的印象如何?
火锅品质高
服务态度好
价格合理
品牌形象年轻时尚
营销活动吸引人
其他
9. 您认为海底捞在以下那些方面做的比较好?
食品卫生
菜品创新
服务体验
环境氛围
其他
10.
请您为海底捞的品牌知名度打分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
11. 您认为海底捞的主要业务是什么?
火锅餐饮
食品零销
餐饮管理
其他
12. 您认为海底捞的品牌形象主要体现在以下几个方面?
高品质服务
食品安全卫生
创新的菜品
舒适的就餐环境
有效的市场营销
其他
13. 您认为以下哪些因素对海底捞品牌形象有积极影响?
员工的服务态度
食材的新鲜和多样性
网路口碑
朋友或家人的推荐
其他
14. 您认为以下哪些因素对海底捞的品牌形象有负面影响?
食品卫生问题
服务质量问题
价格过高
菜品口味不佳
舆论负面报道
其他
15. 您对海底捞的品牌形象评价如何?(1分为最低,5分为最高)
1分
2分
3分
4分
5分
16. 您平均多久去一次海底捞?
每周
每月
每年
不定期
17. 您在海底捞的消费金额主要集中在哪个区间?
100元以下
101~200元
201~300元
301~400元
401元及以上
18. 您认为海底捞的价格如何
合理
略贵
过高
不确定
19. 您是否会推荐海底捞给您的家人或朋友?
是
否
20. 您认为海底捞在提升品牌形象方面还可以做那些改进?
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