兰大一院2号楼物业服务满意度调查
为了提供更好的物业服务,请您填写满意度调查表,感谢您对医院后勤工作的支持与帮助。
兰大一院后勤保障处
1. 您对2号楼卫生间整体清洁度的满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
2. 您是否遇到过2号楼卫生间设施(如水龙头、冲水设备)故障的情况?
A 从未遇到
B 偶尔遇到
C 较常遇到
D 频繁遇到
3. 您对2号楼卫生间的清洁频率和效果是否满意?
A 清洁频率满意
B 清洁效果满意
C 均不满意
D 无明确意见
4. 您觉得2号楼卫生间需要在哪些方面进行改进?
A 改善卫生间通风条件,减轻异味
B 增加卫生间数量及蹲位,减少排队时间
C 提升卫生间的清洁频率,保持整洁
D 无障碍设施的完善
5. 您对2号楼电梯运行的及时性和效率是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
6. 您是否因电梯故障或等待时间过长而影响就诊?
A 从未影响
B 偶尔影响
C 较常影响
D 总是影响
7. 您认为2号楼电梯内的卫生状况如何?
A 非常干净
B 比较干净
C 不太干净
D 非常不干净
8. 您觉得2号楼电梯服务需要在哪些方面进行改进?
A 电梯引导员应更好发挥作用,在高峰时段协助分流人群
B 优化电梯调度系统
C 确保电梯内干净整洁,定期深度清洁和消毒
D 及时维修和保养电梯,确保运行安全和稳定
9. 您对2号楼公共区域(如走廊、候诊区)的保洁质量是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
10. 您认为以下哪些区域需要加强保洁服务?(可多选)
A 卫生间
B 电梯内部
C 楼梯间
D 病区内部
E 公共区域
11. 您对2号楼物业人员的服务态度是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
12. 您认为2号楼物业服务的哪些方面需要优先改进?
A 卫生间保洁质量
B 保洁人员响应速度
C 电梯运行稳定性
D 公共区域清洁频率
E 垃圾及时清理和转运
13. 请提出您对2号楼物业服务的宝贵建议或意见
14. 您所在病区/科室/处室
15. 您的身份
患者
家属
职工
学生/进修生
16. 您的性别:
男
女
关闭
更多问卷
复制此问卷