格力产品使用情况调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18~30
31~50
50以上
3. 您所在的地区是?
一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
4. 您的职业是?
上班族
学生
自由职业者
其他
5. 您是否了解格力品牌及产品?
非常了解
比较了解
听说过,但不太了解
没听说过
6. 您通常通过哪些渠道获取格力产品的信息?(可多选)
官方网站
社交媒体(抖音、微博等)
朋友推荐
线下门店
电视广告
电商平台(京东、天猫等)
7. 您目前拥有以下哪些格力产品?(可多选)
空调
冰箱
洗衣机
厨房电器(如油烟机、灶具等)
生活电器(如风扇、加湿器等)
其他
没有格力产品
8. 您使用格力空调的频率是?
每天使用
每周3~5次
每周1~2次
很少使用
9. 您觉得格力空调的制冷/制热效果如何?
非常好
较好
一般
不满意
非常不满意
10. 格力产品在使用过程中,出现故障的频率高吗?
几乎没有
偶尔有
比较频繁
经常有
11. 您购买格力产品时,更倾向于以下哪种价格区间?
1000元以下
1000~3000元
3001~5000元
5000元以上
12. 您愿意为格力具有创新功能(如智能操控、更节能等)的新产品支付更高价格吗?
非常愿意
愿意,但价格提升幅度有限
不确定
不愿意
13. 您购买格力产品的主要原因是?(可多选)
品牌知名度高
产品质量可靠
外观设计美观
功能满足需求
节能环保
售后服务好
价格合理
其他
14. 您对格力产品的功能体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您认为格力产品的性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
16. 您对格力的售后服务(如维修响应速度、服务态度等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您希望格力未来在产品方面做出哪些改进?(可多选)
提升智能化水平
优化外观设计
增强节能效果
增加新功能
提高产品质量稳定性
其他
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