碧桂园物业集团\n2025年第一季度会议服务\n满意度调查
为持续提升总部大楼会务服务质量,诚意邀请您对本次会议服务进行评价。您的宝贵意见和建议,是我们继续前进的动力!
Q1. 您对本次会议的整体服务满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
Q2. 您认为会议期间的茶水供应是否及时?
A 非常及时
B 较及时
C 一般
D 较不及时
E 非常不及时
Q3. 您对会议场地的布置服务(如桌椅台卡摆放、会务物品的准备等)是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
Q4. 会议期间洗手间的清洁程度如何?
A 非常干净
B 较干净
C 一般
D 较不干净
E 非常不干净
Q5. 您对会议设备(如投影、音响、网络等)的使用体验是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
Q6. 您认为会议场地的空调温度是否适宜?
A 非常适宜
B 较适宜
C 一般
D 较不适宜
E 非常不适宜
Q7. 您对会议服务人员的响应速度是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
Q8. 您对会议期间门岗进出服务是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
Q9. 您在会议期间是否遇到过以下设备问题?
A 投影不清晰
B 音响杂音
C 网络连接不稳定
D 其他设备故障
E 未遇到问题
Q10. 您认为会议洗手间存在哪些不足?
A 清洁频率低
B 用品补充不及时
C 有异味
D 厕所数量少需排队
E 无明显不足
Q11. 您认为会议服务中最需要改进的方面是?
A 茶水种类与温度
B 场地布置灵活性
C 卫生清洁细节
D 设备稳定性
E 空调调控效果
F 无明显不足
Q12. 您认为本次会议的哪些服务细节做得较好?
A 茶水供应充足
B 场地布置高效美观
C 设备运行稳定
D 卫生清洁到位
E 服务人员态度友好
Q13. 您认为会议服务人员的哪些表现需要提升?
A 服务态度
B 问题解决专业性
C 响应效率
D 沟通清晰度
E 无明显不足
Q14. 您对本次会议服务还有其他建议或意见吗?
【提前祝您五一节快乐!】
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